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Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort, ITU, Brazil

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REF36119O

ASSISTENTE DE EVENTOS

Region

Americas



Descrição da empresa

Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites. 
Tudo o que vem faz do coração, e é por isso que somos os maiores na arte de receber, conectar e servir. Somos muito mais do que acomodação e hotéis. Nossa promessa é superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidado e um serviço impecável. Estamos atentos ao mundo, ao que as pessoas procuram.


Descrição da vaga

• Atender o cliente (pessoalmente ou por telefone) prestando informações e esclarecendo
dúvidas gerais sobre a organização dos eventos.
• Elaborar propostas comerciais, com base em padrão preestabelecido, bem como realizar
follow-up, junto ao cliente, para a confirmação do evento.
• Apoiar a área na organização dos eventos, mantendo contato com fornecedores,
acompanhando trâmite burocrático e checando toda a infra-estrutura requerida (montagem
de sala, equipamentos, horários de coffee-break etc.).
• Realizar o pós-venda, verificando, junto ao cliente, o nível de satisfação dos serviços
prestados.
• Aplicar os processos e procedimentos do “Auto Controle” da área;
• Intermediar informações entre o contratante e cliente final.
• Controlar a disponibilidade das salas, em conjunto com o superior.
• Administrar a disponibilidade do restaurante para atendimento dos eventos.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.


Qualificações

Cursando superior em Turismo, Hotelaria ou compatível
Inglês intermediário
Pacote Office
Negociação
Proatividade
Comprometimento
Trabalho em Equipe
Organização
Comunicação
Atenção aos detalhes
Expressão Oral
Comunicação Oral e Escrita


Informações adicionais

BENEFÍCIOS:

  • PPR
  • VALE TRANSPORTE
  • PLANO DE CARREIRA
  • TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
  • PREVIDÊNCIA PRIVADA
  • CONVÊNIO MÉDICO E ODONTO
  • ATENDIMENTO PSICOLÓGICO GRATUITO E ONLINE
  • SEGURO DE VIDA
  • REFEIÇÃO
  • CARTÃO ALL DE DESCONTOS EM NOSSOS HOTEIS E RESTAURANTES
  • REEMBOLSO FARMÁCIA
  • DAY USE PARA CONHECER NOSSO RESORT
  • POLÍTICA DE FORMAÇÃO
  • PROJETO PARA O BEM ESTAR DOS COLABORADORES

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

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