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Mercure Sao Paulo Vila Olimpia, São Paulo, Brazil

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REF1727C

Assistente de Eventos

Region

Americas



Descrição da empresa

Hotel localizado em São Paulo, no bairro da Vila Olimpia. Empreendimento com 282 apartamentos, sendo de gestão mista, ou seja, hotel e condomínio


Descrição da vaga

-Atender o cliente (pessoalmente ou por telefone) prestando informações e esclarecendo

dúvidas gerais sobre a organização dos eventos.

- Elaborar propostas comerciais, com base em padrão preestabelecido, bem como realizar

follow-up, junto ao cliente, para a confirmação do evento.

- Apoiar a área na organização dos eventos, mantendo contato com fornecedores,

acompanhando trâmite burocrático e checando toda a infra-estrutura requerida (montagem

de sala, equipamentos, horários de coffee-break etc.).

- Prestar todo apoio/atendimento ao cliente durante o evento.

- Realizar o pós-venda, verificando, junto ao cliente, o nível de satisfação dos serviços

prestados.

- Realizar o pós-venda, verificando, junto ao cliente, o nível de satisfação dos serviços

prestados.

- Realizar o check-in, lançamentos e check-out da conta do evento.

- Elaborar ordem de serviço para todos os departamentos operacionais.

- Aplicar os processos e procedimentos do “Auto Controle” da área;

- Aplicar as boas práticas de segurança alimentar pertinentes à área;

- Intermediar informações entre o contratante e cliente final.

- Controlar a disponibilidade das salas, em conjunto com o superior.

- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.


Informações adicionais

Escala: 6X1

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

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We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

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We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

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