Description de l'entreprise
L’équipe de l’hôtel Ibis Paris Cœur d’Orly Airport recherche Assistant(e) Maître d’Hôtel (H/F).
Notre hôtel de 393 chambres fraîchement rénové, situé au pied du terminal 4 de l’Aéroport d’Orly est accessible facilement grâce à la nouvelle extension de la ligne 14.
Cet établissement est le plus gros porteur de la zone, activité soutenue au rendez-vous !
3 concepts de restauration et 1 Bar sont proposés au sein de l’hôtel : Jolaine un buffet aux saveurs de la Méditerranée, Pia un service à la carte typique des restaurants Italiens les plus gourmands, Bab un food truck hybride.
Nous sommes des hôteliers modernes et malins, qui mettons toute notre énergie à faire de nos hôtels économiques des lieux de vie simples et confortables, accessibles à tous.
En nous rejoignant comme Assistant(e) Maître d’Hôtel (H/F), vous intégrerez une équipe engagée tous unis pour garantir la satisfaction de notre clientèle internationale.
Nous sommes fiers de notre hôtel, de nos métiers et par-dessus tout fiers de participer au bonheur de nos clients !
Description du poste
Vos futures missions :
- Vous participez activement au service et veillez à offrir une expérience client de qualité, de l'accueil jusqu'au départ du client ;
- Vous êtes force de proposition pour améliorer la qualité du service et développer les ventes additionnelles ;
- Homme ou Femme de terrain, vous accompagnez et soutenez votre équipe au quotidien afin de garantir le bon déroulement du service ;
- Vous organisez, animez et contrôlez le travail de l'équipe en fonction de l'activité et participez aux briefings dynamiques ;
- Vous contribuez à la motivation, à l'intégration et au développement des compétences des collaborateurs ;
- Vous adaptez les mises en place et les effectifs selon les prévisions d'activité afin d'assurer un service fluide ;
- Vous participez aux inventaires, veillez au respect des procédures internes et contribuez à la bonne gestion des stocks et du matériel ;
- Vous développez le chiffre d'affaires grâce à votre sens du service, du conseil et de la vente additionnelle ;
- Vous veillez au respect des normes d'hygiène, de sécurité alimentaire et des procédures de l'établissement ;
- En l'absence du Maître d'Hôtel, vous assurez la continuité de l'exploitation et l'encadrement de l'équipe.
Qualifications
Parlons de vous :
- Doté(e) d’un excellent relationnel et sensible à la satisfaction du client, vous aimez faire plaisir et partager votre passion du service ;
- Vous avez à cœur d’accompagner chaque membre de votre équipe dans leur développement professionnel ;
- Rigueur, entraide, autonomie et polyvalence sont vos maîtres mots ;
- Vous êtes agile et savez faire preuve de réactivité dans les situations complexes.
- Vous êtes dynamique et n’avez pas peur de montée en charge
Informations supplémentaires
Ce que nous vous offrons* :
- Poste à pourvoir 39h/semaine
- Rémunération sur 13 mois
- Rémunération variable sur objectifs pouvant aller jusqu’à 150.00€ bruts/mois
- Indemnités nourriture
- Augmentations annuelles (NAO)
- Intéressement collectif jusqu'à 2 300€/an bruts & participation
- Plan d'épargne salariale (jusqu'à 1300€ d'abondement par an)
- Ligne d’écoute et d’accompagnement 7/7
- Mutuelle & prévoyance
- Carte Heartist offrant des réductions dans les marques du groupe Accor
- Prise en charge du titre de transport à 50% ou place de parking
*certains dispositifs sont soumis à des conditions d'ancienneté
Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !
#BeALLYouAre.
