Apprenti.e (F/M/X) Ressources Humaines Siège

Rejoignez Accor, là où la vie vibre avec passion !

Pionnier de l’hospitalité responsable, le Groupe Accor rassemble plus de 45 marques, 5 600 hôtels, 10 000 restaurants et lieux de vie dans 110 pays.
Chaque marque possède sa propre personnalité – un espace où vous pourrez véritablement vous épanouir – mais toutes partagent une ambition commune : innover sans cesse et bousculer les idées reçues.

En nous rejoignant, vous devenez un Heartist®, car l’hospitalité est avant tout une affaire de cœur.

Vous intégrerez un environnement bienveillant, au sein d’une équipe où vous pourrez être pleinement vous-même.
Vous serez accompagné(e) pour vous développer, vous accomplir, découvrir d’autres métiers, et évoluer au sein de votre hôtel ou vers d’autres horizons de l’hospitalité, en France ou partout dans le monde.

Vous bénéficierez d’avantages exclusifs, propres au secteur mais aussi au-delà, ainsi que d’une reconnaissance forte pour votre engagement au quotidien.

Tout ce que vous ferez chez nous, quel que soit votre métier, aura du sens : pour créer des expériences durables, mémorables et positives – pour vos clients, vos collègues, et pour la planète.

L’hospitalité est une affaire de cœur.
Rejoignez-nous et devenez un Heartist®.

Missions principales :

• Recrutement :

  • Publication des offres pour tous types de postes (CDI, CDD, alternance, stage).

  • Accompagnement des managers de proximité dans le tri des CV et la présélection des candidatures si besoin.

  • Participation aux entretiens, avec montée en autonomie progressive jusqu’à la conduite complète des entretiens sur les postes juniors.

  • Gestion de SmartRecruiters : publication, suivi des candidatures, réponse aux candidats.

  • En cas d’arrivée d’un recruteur dédié aux fonctions support, prise en charge prioritaire du recrutement des stagiaires et alternants.

• Suivi des stagiaires & alternants :

  • Accompagnement tout au long du parcours (onboarding, questions RH pendant le contrat, offboarding).

  • Constitution d’un vivier de talents et accompagnement à la mobilité interne en fin de contrat.

• Support RH de proximité :

  • Assistance aux managers dans l’utilisation des outils RH.

  • Participation aux réunions d’onboarding individuel des nouveaux arrivants.

  • Réponses aux questions RH courantes des collaborateurs (congés, paie, formation, etc.).

  • Coordination avec l’administration du personnel et les autres pôles RH.

• Gestion des outils RH :

  • Suivi et mise à jour de OneHR : création de postes, intégration des recrutements, nettoyage des postes inactifs (stagiaires, alternants, prestataires).

  • Veille à la cohérence entre le système et l’organisation réelle.

• Participation aux campagnes RH :

  • Entretiens annuels, revue salariale, programmes de talent management, etc.

  • Communication auprès des collaborateurs sur les campagnes en cours.

• Gestion des sujets RH quotidiens :

  • Participation aux échanges RH avec les managers sur les sujets d’organisation, de staffing ou de dynamique d’équipe.

  • Échanges individuels avec les collaborateurs sur leurs souhaits d’évolution, demandes de mobilité ou situations sensibles.

  • Lien avec les départements RH experts selon les besoins (paie, formation, mobilité internationale, etc.).

• Reporting & suivi :

  • Consolidation et mise à jour des bases de données RH (Excel principalement).

  • Suivi du parcours des candidats pour assurer une expérience fluide et qualitative.

Formation & expérience :

• Formation de niveau Bac +4/5 en Ressources Humaines, École de Commerce ou équivalent.

• Une première expérience en RH (stage ou alternance) est fortement appréciée, idéalement sur des sujets recrutement, administration du personnel ou généraliste.

Langues :

• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, indispensable dans un environnement international.

Compétences techniques (hard skills) :

• Capacité à rédiger des communications claires (emails, annonces, messages RH aux collaborateurs).

• Sens de l’organisation et rigueur dans la gestion des données et des suivis administratifs.

• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (TCD, filtres, formules de base).

• Aisance avec les systèmes d’information RH (SIRH), un plus si déjà utilisé SmartRecruiters, SuccessFactors

• Culture générale des grands processus RH (cycle de vie collaborateur, entretiens annuels, campagnes salariales, etc.).

Compétences comportementales (soft skills) :

• Sens du service et orientation client interne (managers, collaborateurs).

• Excellentes capacités d’écoute et de communication interpersonnelle.

• Proactivité et autonomie dans la gestion des sujets.

• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des interlocuteurs variés.

• Discrétion et respect de la confidentialité des informations RH.

• Souplesse et adaptabilité dans un environnement en constante évolution.

Et nous, quels sont nos engagements ?

Sur le monde

• Nous nous engageons pour le monde qui nous entoure, avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300 000 talents.
• En tant qu’apprenti(e), vous faites pleinement partie de notre écosystème et bénéficiez d’un accompagnement structuré tout au long de votre expérience.

Sur votre parcours chez Accor

• Nous vous permettons de développer vos compétences en vous confiant des missions concrètes et professionnalisantes, en lien avec vos études.
• Vous serez intégré(e) à une équipe bienveillante, avec un suivi régulier et des temps de partage dédiés.
• Nous valorisons la diversité des profils et nous nous adaptons aux besoins spécifiques de chacun, y compris ceux en situation de handicap.

Les avantages collaborateurs Accor pour les apprentis

• Tickets restaurant ou accès au restaurant d’entreprise

• Forfait mobilité douce ou prise en charge à 75 % du Pass Navigo / 50 % abonnement TGV

• Conciergerie sur le site de Sequana

• Salle de sport sur le site de Sequana

• Carte ALL Heartists (réductions dans les hôtels du Groupe)

• Mutuelle santé

• Intéressement collectif / participation

• Épargne salariale

• Accès aux prestations du CSE (culture, sport, vacances, événements familiaux…)

Cette mission vous attire ?

Chez Accor, le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.
Postulez, et nous vous proposerons :

1. Une rencontre avec les managers et les membres de l’équipe

2. Pour certains postes, une étude de cas ou un test peut être proposé

3. Un entretien final avec l’équipe RH pour échanger sur notre environnement, nos engagements, et les perspectives

4. Un feedback personnalisé quelle que soit l’issue