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ibis budget Castelnaudary, Castelnaudary, France

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REF1298V

ADJOINT Direction

Region

Europe and North Africa



Description de l'entreprise

Nous sommes à la recherche de notre Adjoint(e) de *Direction  pour notre hpotel IBIS BUDGET


Description du poste

Sous l’autorité de la Directrice, l’Adjoint de Direction (H/F) a pour mission, de seconder la Directrice dans ses missions quotidiennes inhérentes à l’exploitation de l’établissement et le remplace lors de ses absences.

Il/Elle contribue à la satisfaction permanente de la clientèle en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures en vigueur.

 

Missions principales :

  • Accueil et enregistrement des réservations (checking)
  • Gestion en collaboration avec la Direction de l’hôtel : gérer le pricing (tarifs), rapport d’activité, traitement réclamation client…
  • Assurer le suivi des ventes et la satisfaction clients
  • Être en charge de la facturation et de l’encaissement des factures
  • Assurer les clôtures des séjours (journalières, hebdomadaires, mensuelles,)
  • Superviser et assurer la gestion et le suivi administratif
  • Management et animation d’équipe
  • Participe au ménage (chambres et services communs en veillant à respecter les règles d’hygiène et de sécurité)

Qualifications

Formation Bac+2 (BTS, DUT, Licence hôtelière,) à Bac +5 en hôtellerie restauration, tourisme, anglais souhaité

La maîtrise d’outils informatiques (logiciels de gestion, de réservation, de facturation) est requise.

Expérience de 3 ans dans cette fonction.

Une expérience dans un poste similaire dans un hôtel du Groupe ACCOR serait un plus.


Informations supplémentaires

CONTRAT : CDI 39H hebdomadaire

RÉMUNÉRATION : entre 2 200 € et 2 300 € brut mensuel + primes

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

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We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

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