Stagiaire Informatique (H/F)

Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes.
Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients.
Notre but premier est d’attirer et de garder nos collaborateurs au sein du groupe en offrant les meilleures opportunités de carrière et de développement.

L’hôtel Le Royal Monceau - Raffles Paris, Palace entièrement rénové par Philippe Starck, est composé de 149 chambres et suites dont 3 appartements privés, d’un Spa unique, de quatre restaurants : Matsuhisa Paris, dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par le Chef Nobu, Il Carpaccio, italien étoilé en partenariat avec Da Vittorio***, La Cuisine connu pour ses petits déjeuners et brunchs d’exception, et Le Bar Long proposant une carte internationale tout au long de la journée, d’innovants cocktails et de délicieux tapas. L’hôtel est connu comme le plus parisien et contemporain des Palaces à travers : une Art Concierge – une salle de cinéma - une galerie d’Art - un concept store La Librairie des Arts.

Le plus contemporain et le plus parisien des palaces.

Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information et de son Adjoint, pour une durée de 6 mois, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d’information de l’établissement, au service des différents départements opérationnels.

Vos missions seront notamment de :

• Participer au support technique pour les utilisateurs internes (poste de travail, imprimantes, connexions réseau, applications métiers),

• Gérer les demandes informatiques,

• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques,

• Aider à la gestion du réseau, des accès utilisateurs et des droits,

• Collaborer à des projets informatiques ponctuels (déploiement de matériel, mise à jour de logiciels, sécurité)

• Documenter les procédures techniques internes,

• Être un relais de proximité pour les équipes opérationnelles en assurant un service rapide, efficace et discret

• Étudiant(e) en Bac+2 à Bac+5 en informatique (BTS SIO, BUT, licence, école d’ingénieur, etc.)

• Sens du service, rigueur, discrétion et bon relationnel

• Intérêt pour le secteur du luxe ou de l’hôtellerie haut de gamme est un plus

• Anglais professionnel apprécié