Réceptionniste F/H

Mission:

Devenez le Visage Souriant de Notre Hôtel NOVOTEL VALENCE (Drome)

Vous aimez occuper un métier où chaque jour est une nouvelle aventure ?

Rejoignez-nous au cœur de la vie trépidante de l'hôtel Novotel Valence Sud , et ouvrez les portes d’un quotidien dynamique au sein d’un groupe à envergure internationale !

Nous recherchons un(e) Réceptionniste en CDD de remplacement ( pouvant évoluer) à 37.5heures !

En tant que réceptionniste, vous serez la première impression et le sourire qui marquera le séjour de nos clients.

Vos missions ? Les accueillir, les conseiller, et faire en sorte que leur séjour soit inoubliable !

Votre quotidien :

• Accueillir nos clients avec chaleur et professionnalisme, en respectant les standards de qualité de notre établissement ;
• Gérer les arrivées et départs avec brio grâce au système informatique en place ;
• Répondre aux appels et prendre les réservations ;
• Assurer la gestion de la caisse et veiller à la satisfaction de nos clients ;
• Être le guide touristique de nos clients en les informant sur les activités locales.

Et ce n'est pas tout ! Vous veillerez également à :

• Assurer un suivi personnalisé du séjour de chaque client ;
• Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à vos collègues et supérieurs et par la vérification des garanties ; 
• Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes ; 
• Transmettre les demandes particulières des clients aux services concernés pour un séjour sur mesure.

Ce que nous vous offrons :

• Une mutuelle d'entreprise avec prise en charge entreprise à 60% pour bien prendre soin de vous.
• Des repas savoureux pris en charge ou indemnités repas.
• Un programme de réductions avantageux pour profiter pleinement des avantages ACCOR ;
• De l'épargne salariale avec un abondement de l'employeur à 50%.
• Des formations continues et des opportunités d'évolution illimitées au sein du groupe Accor.

Rejoignez une équipe dynamique et passionnée, et faites carrière dans l'hôtellerie avec des possibilités infinies d'évolution et de développement professionnel.

Prêt à relever le défi ?

Envoyez nous votre candidature et rejoignez nos pépites !

Profile:

Vous êtes un as de la communication et maîtrisez l'anglais à la perfection ? La maîtrise d'une seconde langue serait la cerise sur le gâteau !

Vous avez le sens de l'accueil et du service, et vous adorez rendre les gens heureux ? Vous êtes à l'aise avec l'informatique, notamment les logiciels de bureautique et ceux de réception ? Parfait !

Vous êtes flexible, polyvalent(e), rigoureux(se) et organisé(e) ?

N’en dites pas plus, vous êtes exactement la personne que nous recherchons !

Vivez en ACCOR avec vos talents,  #BeALLYouAre