Description de l'entreprise
La mer. Une ville. Un hôtel. The Purist.
Situé dans le bâtiment du mythique casino de Trouville érigé en 1912, « Les Cures Marines » est un magnifique hôtel 5* de la Collection MGallery. Cet établissement comprend 103 Chambres, 1 Restaurant, 1 bar, 5 Salles de réunion, ainsi qu’un Spa Marin de 2500m².
Rejoignez les Cœurs Marines
Les Cures Marines c’est une entreprise à taille humaine, composée de collaborateurs experts dans leurs métiers, dynamiques et bienveillants. Nous œuvrons chaque jour avec passion et détermination pour faire de l’expérience client un mémorable moment.
Description du poste
Votre rôle parmi nous :
Votre poste a un réel impact en termes de satisfaction dans l'expérience client. Vous serez l’ambassadeur de notre concept Bien-être. Vous représentez l'esprit et le service de l’Institut des Cures Marines et vous êtes responsable du bon déroulement du séjour des clients.
- Accueillir les clients selon les standards d’accueil des Cures Marines
- Savoir s’adapter à des publics différents : Loisirs, abonnés, curistes
- Surveiller le bassin emblématique des Cures Marines selon les règles de sécurité en vigueur
- Répondre aux règles du POSS mis en place
- Conseiller et proposer des activités, coachings ou soins supplémentaires en fonction des besoins ressentis des clients
Qualifications
Ce qui fera la différence (Qualités requises) :
Votre esprit d’équipe et d’initiative. Votre sens de l’accueil et du service. Votre efficacité, dynamisme et autonomie.
Votre volonté d’être le vecteur d’une communication positive, dynamique et rassurante !
Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d’autres missions
Qualifications (obligatoire) :
BEESAN ou BPJEPS AAN avec recyclages à jour
Les plus :
Idéalement 1 à 2 ans d’expérience dans le secteur Luxe/Prémium
Bon niveau d’Anglais (professionnel)
Informations supplémentaires
Avantages :
- 35 heures hebdomadaire / 2 jours de repos consécutifs
- Indemnité compensatrice nourriture : 8.50 € brut par jour de travail + 13ème mois + Prime d'intéressement collectif
- Carte Accor ALL HEARTIST
