Chargé de Contenu & Communication Digitale F/H

Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes. Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients.

Notre but premier est d’attirer et de garder nos collaborateurs au sein du groupe en offrant les meilleures opportunités de carrière et de développement.

Dans ce cadre-là, l’hôtel Le Royal Monceau - Raffles Paris, Palace entièrement rénové par Philippe Starck, est composé de 149 chambres et suites dont 3 Suites Présidentielles, d’un Raffles Spa & Wellness, de quatre restaurants : Matsuhisa Paris, dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par le Chef Nobu, Il Carpaccio, italien étoilé en partenariat avec Da Vittorio***, La Cuisine connu pour ses petits déjeuners et brunchs d’exception, et Le Bar Long proposant une carte de brasserie chic tout au long de la journée, d’innovants cocktails et de délicieux tapas.

L’hôtel est connu comme le plus parisien et contemporain des Palaces à travers : une Art Concierge – une salle de cinéma - une galerie d’Art - un concept store La Librairie des Arts - recherche pour renforcer ses équipes, un(e) coordinateur / coordinatrice Marketing Digital. 

Vos missions : 

· Au sein d'une équipe dynamique, vous accompagnez la Directrice Marketing dans la mise en place de la stratégie Réseaux Sociaux de la marque.

· Vous respectez la ligne de discours « luxe » de l’hôtel et du groupe sur tous vos supports.

· Vous partagez et animez vos connaissances et votre passion pour les réseaux sociaux au sein de l’hôtel, et contribuez activement à la définition des stratégies digitales en pensant toujours au ROI.

· Vous élaborez et pilotez la stratégie réseaux sociaux pour l’hôtel (Hôtel, Matsuhisa, Il Carpaccio, Le Bar Long, Spa, Art...)

· Vous suivez les tendances et pratiques des plateformes actuelles et à venir, et êtes parfaitement informé(e) des innovations et des best practices des réseaux sociaux.

· Vous contribuez activement à la création des briefs & stratégies de campagnes avec les équipes marketing & communication.

· Vous managez les agences digitales marketing pour la partie réseaux sociaux (social ads, jeux concours, stratégies d’acquisition…).

· Vous analysez les résultats post campagne, formuler des keys learnings et vous assurez de leur prise en compte dans les projets futurs, vous les évaluez pour accroitre la conversion sur les réseaux sociaux.

· Vous êtes force de proposition pour mettre en place des actions originales créatives sur nos réseaux sociaux.

· Vous animez et développez les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Linkedin…).

· Vous gérez la modération des réseaux sociaux et tous les calendriers éditoriaux.

· Vous fidélisez notre communauté et l’engagez dans toutes les actions de communication.

· Vous proposez et présélectionnez les collaborations avec des influenceurs clés pour accroitre la visibilité de l’hôtel et pensez au ROI de chaque action.

· Vous produisez des contenus médias pour l’établissement (stories, photos, vidéos, Réels etc…) et travaillez avec les différents photographes sollicités pour la création de contenu digitaux.

· Vous organisez et coordonnez des shootings photos et vidéos liés aux réseaux sociaux et influenceurs.

· Vous êtes en permanence en veille sur les nouveaux médias sociaux afin de proposer des idées innovantes.

· Vous assistez les coordinatrices RP & Communication et Marketing Digitale dans l’élaboration de tous les supports de communication (print & digitaux)

Savoir-Faire : 

.  Passion et excellente compréhension de l’environnement social media, digital, influence, contenu et des comportements des différentes communautés.

· Maîtrise des réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Linkedin, Tik Tok, Youtube, Snapchat…

· Maîtrise avancée des outils informatiques (type Word, Excel, Powerpoint, Photoshop, InDesign, Canva, Pack Adobe…).

· Excellente maîtrise des outils de prise de vue (photo, vidéo) et de maniement des images (édition, reformatage photos, retouche photo, montage photo & vidéo).

· Maîtrise de l'anglais impérative.

Savoir-Etre : 

· Aisance relationnelle, facilité à nouer des contacts avec des interlocuteurs d’horizons et profils très différents.

· Sens créatif et du détail, goût très prononcé pour l’univers du luxe et de l’hôtellerie.

· Votre créativité alliée à votre proactivité sont vos atouts.

· Très bon sens de l’analyse et des chiffres (ROI).

· Qualités organisationnelles, d’autonomie, esprit créatif, force de proposition, enthousiasme, dynamisme et de curiosité.

· Excellente présentation, ambassadeur de l’hôtel. 

Vous êtes idéalement issu(e) d’une formation en digital/communication/marketing, vous justifiez d'une première expérience réussie.

Ce que nous offrons :

• Une immersion au cœur d’un Palace parisien iconique
• Une expérience formatrice dans un environnement exigeant et prestigieux
• L’opportunité de développer vos compétences en achats, gestion de projet et relation fournisseurs