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Novotel Monterrey Valle, Monterrey, Mexico

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REF69824T

Asistente de Ventas

Region

Americas


Descripción de la empresa

¿Por qué trabajar para Accor?

Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.


Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. 


¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS


Descripción del empleo

Objetivo del Puesto:

Brindar soporte administrativo y operativo al equipo de ventas, facilitando la atención a clientes, el seguimiento de cotizaciones y reservaciones, y la correcta organización de eventos o grupos, contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales del hotel.

Funciones Principales:

  • Dar seguimiento a solicitudes de clientes potenciales (cotizaciones, reservaciones, paquetes, etc.).

  • Elaborar propuestas comerciales, contratos y órdenes de servicio.

  • Coordinar con otros departamentos (banquetes, recepción, ama de llaves, mantenimiento) para asegurar el éxito de eventos y estancias grupales.

  • Apoyar en la organización de visitas de inspección y eventos promocionales.

  • Actualizar bases de datos de clientes, grupos y contactos en el sistema.

  • Atender llamadas, correos electrónicos y solicitudes de información general sobre servicios del hotel.

  • Apoyar en la preparación de reportes de ventas, estadísticas y presentaciones.

  • Participar en ferias, exposiciones o eventos comerciales si es necesario.

  • Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y atención establecidos por la marca.


Requisitos

Requisitos:

  • Escolaridad: Técnico o licenciatura trunca o concluida en Turismo, Administración, Mercadotecnia o afín.

  • Experiencia: 1 año en áreas de ventas, atención al cliente o recepción (preferente en hoteles o agencias de viajes).

  • Conocimientos:

    • Manejo de sistemas hoteleros (Opera, PMS, CRM u otros).

    • Buen nivel de redacción y ortografía.

    • Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).

  • Idiomas: Inglés intermedio o avanzado (deseable).

  • Habilidades: Comunicación efectiva, orientación al cliente, trabajo en equipo, organización, multitarea y sentido de urgencia.


Información adicional

Sueldo Semanal $3,500.00 Vales de Despensa $700

Prestaciones de Ley 

7% de Fondo de ahorro

Comedor 

Uniformes 

Horario Turno Día de 8 AM a 5 PM, Sábado Medio Día.

Seguro de Gastos médicos mayores y vida. 

Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

LET YOUR PASSION SHINE

We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

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Let your passion shine

We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

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