- Full-Time
- Permanent
- MERCURE
- Rooms
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
Mercure Szczyrk Resort (opening autumn 2024), Szczyrk, Poland
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF28414R
ZASTĘPCA KIEROWNIKA RECEPCJI I DZIAŁU REZERWACJI
Region
Europe and North Africa
This vacancy has now expired. Please see similar roles below...
Dlaczego warto pracować z Accor?
Jesteśmy czymś więcej niż światowym liderem. Witamy Cię takim, jakim jesteś i proponujemy pracę oraz markę, która pasuje do Twojej osobowości. Wspieramy Cię w rozwoju i nauce każdego dnia, dbając o to, aby praca nadawała cel w Twoim życiu, tak abyś podczas Twojej podróży z nami mógł nadal odkrywać nieograniczone możliwości Accor. Dołączając do Accor, możesz napisać każdy rozdział swojej historii, a razem możemy wykreować jutrzejszą gościnność. Odkryj życie, które czeka na Ciebie w Accor, odwiedź stronę https://careers.accor.com/.
Rób to, co kochasz, dbaj o świat, odważysz się zakwestionować status quo! #BELIMITLESS
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za planowanie, organizowanie, kierowanie, nadzorowanie, rekrutowanie oraz szkolenie zespołu recepcji i rezerwacji zgodnie z przyjętymi standardami, aby zapewnić wysoki standard obsługi gości hotelowych.
ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
- Zarządzanie operacjami recepcji i rezerwacji: Głównym celem jest zapewnienie płynnego i efektywnego funkcjonowania działu recepcji i rezerwacji, w tym przeprowadzanie rezerwacji, przyjmowanie gości, obsługa płatności i rozliczeń oraz zarządzanie dostępnością pokoi.
- Zapewnienie doskonałej obsługi gości.
- Zastępca Kierownika Recepcji i Rezerwacji ma za zadanie zapewnienie najwyższego poziomu obsługi gościa, reagowanie na ich potrzeby i oczekiwania, oraz zapewnienie pozytywnych doświadczeń związanych z pobytem w hotelu.
- Zarządzanie personelem: Włączając w to rekrutację, szkolenia, motywowanie i ocenę wydajności personelu recepcji i rezerwacji, głównym celem jest stworzenie efektywnego i zmotywowanego zespołu.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B1/B2
- Doświadczenie na stanowisku Kierownik Recepcji ,Kierownik Działu Rezerwacji
- Silne nastawienie na cel oraz skuteczność w działaniu
- Wysoka kultura osobista i wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
- Umiejętność zarządzania dużym, wielokulturowym zespołem
- Kultura zarządzania zespołem zgodnie z zasadą „Leadership by Example”
- Gotowość do uczestniczenia w szeregu sieciowych szkoleń
- Umiejętność pracy pod presją czasu
Otwarcie hotelu planowane jest w trzecim kwartale 2024 roku. Największy Mercure Resort w Polsce zaoferuje 447 pokoi gościnnych, 5 punktów gastronomicznych ze spektakularnymi widokami na góry, strefami dla dzieci oraz Kompleksem Rekreacyjnym. Ponad 2000 m2 powierzchni konferencyjnej i eventowej wprowadzi nowy standard do branży MICE
MERCURE SZCZYRK RESORT OFERUJE TOBIE:
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
System premii i bonusów stanowiący dodatek do wynagrodzenia podstawowego
Praca w międzynarodowej sieci ACCOR – jednej z największych sieci hotelowych w Polsce i na świecie
Program pracowniczy sieci ACCOR umożlwiający rezerwację w hotelach na całym świecie po preferencyjnych stawkach dla pracowników i ich rodzin
Benefity pracownicze: prywatna opieka medyczna, możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
Możliwość rozwoju i awansu w strukturach Hotelu Mercure Szczyrk Resort oraz w strukturach sieci Accor
Praca w zespole profesjonalistów
Możliwość uczestniczenia w szkoleniach podnoszących kwalifikacje zawodowe
Atmosferę pracy opartą o wzajemny szacunek, transparentność działania i empatię
Spotkania integracyjne i wspólne świętowanie wydarzeń
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
JOIN US
Related jobs
Salary
Location
Novotel Monterrey Valle, Monterrey, Mexico
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Monterrey
Job Category
Rooms
Description
Botones/Maletero Siempre prestando una mano con una sonrisa. Como Botones, su pasión por el hotel y su respeto por las pertenencias de nuestros huéspedes se asegurarán de que nuestros huéspedes se si
Reference
7c1855c2-350b-4515-a93f-c423e671d6f3
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont The Queen Elizabeth, Montreal, Canada
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Montreal
Job Category
Rooms
Description
Agit à titre de directeur en devoir de l’hôtel et de représentant de la direction auprès des clients. Supervision quotidienne des services d’accueil (réception, conciergerie, services de bagagerie, Se
Reference
eab8177f-8cb2-429b-be97-cf5178844e5b
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Osasco, Osasco, Brazil
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
Brazil
Job Category
Rooms
Description
Arrumar os apartamentos, durante a permanência e após a saída dos hóspedes, efetuando a limpeza de todas as suas dependências, trocando enxovais e repondo os materiais necessários (amenidades). • Org
Reference
540f2ec5-4479-4e2a-a2ca-90851114be89
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Osasco, Osasco, Brazil
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
Brazil
Job Category
Rooms
Description
Arrumar os apartamentos, durante a permanência e após a saída dos hóspedes, efetuando a limpeza de todas as suas dependências, trocando enxovais e repondo os materiais necessários (amenidades). • Org
Reference
c4e35815-4af6-4d17-b344-ed721bcafa3f
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Empress, Victoria, Canada
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Victoria
Job Category
Rooms
Description
ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGERReporting to the Director of Front Office, the role of AFOM is responsible for a seamless operation of the Front Office department at all times.What is in it for you: Emp
Reference
2e1ec4fa-c160-4e09-8214-9ee8328392fc
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
21c Museum Hotel Louisville, Louisville, United States
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Part-Time
Brands
21C MUSEUM HOTELS
Job type
Permanent
Locations
Louisville
Job Category
Rooms
Description
Title: Front Desk Agent Reports To: Front Desk Supervisor/Front Office Manager Supervises: None General Purpose: With the goal of providing a superior experience, the Front Desk Agent is the face and
Reference
8ff3a1c1-748c-4878-923c-db31cfa360d2
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
21c Museum Hotel Louisville, Louisville, United States
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Part-Time
Brands
21C MUSEUM HOTELS
Job type
Permanent
Locations
Louisville
Job Category
Rooms
Description
Title: Front Desk Agent Reports To: Front Desk Supervisor/Front Office Manager Supervises: None General Purpose: With the goal of providing a superior experience, the Front Desk Agent is the face and
Reference
bcd6eeaa-ab45-420f-b7cd-6c2411c8ba00
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
21c Museum Hotel Bentonville, Bentonville, United States
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
21C MUSEUM HOTELS
Job type
Permanent
Locations
United States
Job Category
Rooms
Description
Reports to: Front Office Manager/Rooms ManagerGeneral Purpose: Under general supervision, provides porter and valet services to hotel guests and ensures their satisfaction and comfort by promptly and
Reference
6795a98c-7662-48a2-9c69-55e52d3a4d39
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Pittsburgh, Pittsburgh, United States
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Pittsburgh
Job Category
Rooms
Description
Carry out various functions within the housekeeping departmentConsistently offers professional, engaging and friendly serviceCheck nightly assignmentsAssist with services for VIP guestsGather all cle
Reference
cdedde43-4a4b-41fe-b5dd-f37e3a044f03
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Aparthotel Adagio London Stratford, London, United Kingdom
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ADAGIO
Job type
Temporary
Locations
London
Job Category
Rooms
Description
*This position is temporary to cover maternity leave, to start as soon as possible Contract position until 31.10.2025 - With potential for extension based on availability.
Reference
253eaebc-b496-4b5e-b416-97221073a3e8
Expiry Date
01/01/0001