- Full-Time
- Permanent
- MERCURE
- Rooms
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
Mercure Szczyrk Resort (opening autumn 2024), Szczyrk, Poland
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF28414R
ZASTĘPCA KIEROWNIKA RECEPCJI I DZIAŁU REZERWACJI
Region
Europe and North Africa
This vacancy has now expired. Please see similar roles below...
Dlaczego warto pracować z Accor?
Jesteśmy czymś więcej niż światowym liderem. Witamy Cię takim, jakim jesteś i proponujemy pracę oraz markę, która pasuje do Twojej osobowości. Wspieramy Cię w rozwoju i nauce każdego dnia, dbając o to, aby praca nadawała cel w Twoim życiu, tak abyś podczas Twojej podróży z nami mógł nadal odkrywać nieograniczone możliwości Accor. Dołączając do Accor, możesz napisać każdy rozdział swojej historii, a razem możemy wykreować jutrzejszą gościnność. Odkryj życie, które czeka na Ciebie w Accor, odwiedź stronę https://careers.accor.com/.
Rób to, co kochasz, dbaj o świat, odważysz się zakwestionować status quo! #BELIMITLESS
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za planowanie, organizowanie, kierowanie, nadzorowanie, rekrutowanie oraz szkolenie zespołu recepcji i rezerwacji zgodnie z przyjętymi standardami, aby zapewnić wysoki standard obsługi gości hotelowych.
ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
- Zarządzanie operacjami recepcji i rezerwacji: Głównym celem jest zapewnienie płynnego i efektywnego funkcjonowania działu recepcji i rezerwacji, w tym przeprowadzanie rezerwacji, przyjmowanie gości, obsługa płatności i rozliczeń oraz zarządzanie dostępnością pokoi.
- Zapewnienie doskonałej obsługi gości.
- Zastępca Kierownika Recepcji i Rezerwacji ma za zadanie zapewnienie najwyższego poziomu obsługi gościa, reagowanie na ich potrzeby i oczekiwania, oraz zapewnienie pozytywnych doświadczeń związanych z pobytem w hotelu.
- Zarządzanie personelem: Włączając w to rekrutację, szkolenia, motywowanie i ocenę wydajności personelu recepcji i rezerwacji, głównym celem jest stworzenie efektywnego i zmotywowanego zespołu.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B1/B2
- Doświadczenie na stanowisku Kierownik Recepcji ,Kierownik Działu Rezerwacji
- Silne nastawienie na cel oraz skuteczność w działaniu
- Wysoka kultura osobista i wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
- Umiejętność zarządzania dużym, wielokulturowym zespołem
- Kultura zarządzania zespołem zgodnie z zasadą „Leadership by Example”
- Gotowość do uczestniczenia w szeregu sieciowych szkoleń
- Umiejętność pracy pod presją czasu
Otwarcie hotelu planowane jest w trzecim kwartale 2024 roku. Największy Mercure Resort w Polsce zaoferuje 447 pokoi gościnnych, 5 punktów gastronomicznych ze spektakularnymi widokami na góry, strefami dla dzieci oraz Kompleksem Rekreacyjnym. Ponad 2000 m2 powierzchni konferencyjnej i eventowej wprowadzi nowy standard do branży MICE
MERCURE SZCZYRK RESORT OFERUJE TOBIE:
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
System premii i bonusów stanowiący dodatek do wynagrodzenia podstawowego
Praca w międzynarodowej sieci ACCOR – jednej z największych sieci hotelowych w Polsce i na świecie
Program pracowniczy sieci ACCOR umożlwiający rezerwację w hotelach na całym świecie po preferencyjnych stawkach dla pracowników i ich rodzin
Benefity pracownicze: prywatna opieka medyczna, możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
Możliwość rozwoju i awansu w strukturach Hotelu Mercure Szczyrk Resort oraz w strukturach sieci Accor
Praca w zespole profesjonalistów
Możliwość uczestniczenia w szkoleniach podnoszących kwalifikacje zawodowe
Atmosferę pracy opartą o wzajemny szacunek, transparentność działania i empatię
Spotkania integracyjne i wspólne świętowanie wydarzeń
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
JOIN US
Related jobs
Salary
Location
Mövenpick Aqaba, Aqaba, Jordan
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Aqaba
Job Category
Rooms
Description
Housekeeping Attendant (Rooms) - Mövenpick Resort & Residences Aqaba You are at the heart of the hotel! As a Housekeeping Attendant, you will take ownership of guest rooms, ensuring that our guests
Reference
4800b779-1671-43a3-83ae-b626b89c2fd1
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Raffles Makkah Palace, Makkah, Saudi Arabia
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
RAFFLES
Job type
Permanent
Locations
Makkah
Job Category
Rooms
Description
Summary of Responsibilities: Consistently offer professional, friendly and engaging serviceLead and supervise the day-to-day operation of the department to ensure service standards are followedHandle
Reference
094ded6b-c7f6-4e92-855a-ef9e072ee684
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mövenpick Aqaba, Aqaba, Jordan
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Aqaba
Job Category
Rooms
Description
Housekeeping Supervisor - Mövenpick Resort & Residences Aqaba Reliable and engaging. As a Rooms Supervisor, you will demonstrate the essence of creating an exceptional guest journey. You are committe
Reference
d2e9404b-c2a0-4d26-a53e-a0fa25610e73
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Doha, Doha, Qatar
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
Doha
Job Category
Rooms
Description
Giving a high quality professional service to our customers shows them how much we value them. You will make that all important first and last impression on our customers as they arrive at and leave.
Reference
1dece9ba-0759-40ef-9de6-976020526f75
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
SWISSOTEL SWISSOTEL DOHA CORNICHE PARK TOWERS, Doha, Qatar
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Doha
Job Category
Rooms
Description
We are seeking an enthusiastic and professional Front Office Supervisor to join our team at Swissotel Corniche Park Towers Doha. As a key member of our hospitality organization, you will play a crucia
Reference
7c852eb5-bd8c-494f-bed8-449550873979
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
FAIRMONT RESIDENCES FAIRMONT RESIDENCES LA MARINA, RABAT-SAL, Rabat, Morocco
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Rabat
Job Category
Rooms
Description
Rattaché aux Superviseurs d'étage, le / la Housekeeping Attendant aura pour mission principale : d'Assurer l’entretien et la propreté impeccable des chambres et des parties communes conformément aux s
Reference
69e9b28f-6830-4c2a-949f-2a0c2a23c9b6
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
IBIS BUDGET ORLEANS SUD CO'MET, Saran, Loiret
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS BUDGET
Job type
Permanent
Locations
France
Job Category
Rooms
Description
Nous recherchons pour notre hôtel Ibis Budget SARAN Nord un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI à confirmé, à partir du 01 Juin 2025. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vi
Reference
DLAWA548
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
IBIS STYLES NICE CENTRE GARE, Nice, Alpes-Maritimes
Experience Level
Associate
Director
Entry Level
Executive
Student
Mid-Senior Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS STYLES
Job type
Temporary
Locations
Nice
Job Category
Rooms
Description
Hôtel 3* de marque internationale de 135 chambres, dans le carré d'or de la ville. Nos avantages : Facilement accessible à 3 mn de la gare SNCF de Nice, Avenue Jean Médecin, au cœur de la ville Loc
Reference
LLQGQ748
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
IBIS THONON CENTRE, THONON LES BAINS
Experience Level
Associate
Director
Entry Level
Executive
Student
Mid-Senior Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Temporary
Locations
France
Job Category
Rooms
Description
Hôtel-Restaurant ibis Thonon-Les-Bains 3* 67 chambres Nous recherchons un Réceptionniste Polyvalent (de jour essentiellement et occasionnellement en nuit, avec doublure aussi au bar-restaurant-petit
Reference
YPZDZ454
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Gurgaon Golf Course Road, Gurugram, India
Experience Level
Executive
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
Gurugram
Job Category
Rooms
Description
Primary Responsibilities Front Office OperationConduct daily briefings and ensure that all pertinent information is well received by team membersManage and supervise all tasks of his/her staff to ensu
Reference
32dd8f84-3744-4199-9f28-27303d292608
Expiry Date
01/01/0001