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Novotel Zurich City West, Zürich, Switzerland

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REF36314Y

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Region

Europe and North Africa



Unternehmensbeschreibung

Gründe für Accor zu arbeiten?
Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir empfangen Dich so, wie Du bist und bei uns findest Du einen Beruf und eine Marke, die zu Deiner Persönlichkeit passen.
Wir unterstützen Dich dabei, jeden Tag zu wachsen und zu lernen. Wir sorgen dafür, dass Deine Arbeit einen Sinn in Deinem Leben hat und dass Du auf Deiner Reise mit uns die grenzenlosen Möglichkeiten von Accor erkunden kannst.
Bei Accor kannst Du jedes Kapitel Deiner Geschichte selber schreiben, und gemeinsam können wir die Gastronomie und Hotellerie von morgen verändern. Entdecke das Leben, das Dich bei Accor erwartet, besuche https://careers.accor.com/.
Tu das, was Du liebst, trage etwas für die Gemeinschaft in der Welt bei, und wage es den Status quo in Frage zu stellen! #BELIMITLESS


Stellenbeschreibung

  • Verarbeitung und Kontrolle von Reservierungen für Individualgäste & Gruppen
  • Beantwortung von E-Mails und telefonischen Anfragen (auf Deutsch und Englisch)
  • Upselling in höhere Zimmerkategorien
  • Vorbereitung von Gruppenverträgen
  • Optionen nachfassen für Gruppen und individuelle Buchungen
  • Bearbeitung von FIT Reservierungen
  • Kontrolle der Anreisen für den Folgetag 
  • Einarbeitung neuer MitarbeiterInnen

Qualifikationen

  • Gute mündliche & schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
  • Organisationstalent
  • Teamfähigkeit
  • Guter Umgang mit MS Office
  • Erfahrung in einer Reservierungsabteilung von Vorteil
  • Erfahrung mit Opera Clouds von Vorteil

Zusätzliche Informationen

Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

LET YOUR PASSION SHINE

We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

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Let your passion shine

We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

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