Description de l'entreprise
Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien !
Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent envoyé chez soi, des lieux sont issus d'un métissage d'influences, de libertés, de sensations et d'émotions. Chaque Mama raconte l'histoire de la ville dans laquelle il se trouve, et toutes les influences se mélangent. Nous offrons à nos clients une ambiance joyeuse et un service exceptionnel à un prix abordable. Plus que des chambres et des restaurants, Mama Shelter c'est une dynamique, une vibration : ils sont de vrais refuges urbains, non seulement esthétiques et modernes mais aussi populaires, accueillants et sexy.
Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l'expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.
Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n'est pas une question de diplôme ou d'années d'expérience.
Mama Shelter fait partie d'Ennismore, un groupe hôtelier créatif ancré dans les cultures et les destinations, avec un portefeuille mondial de marques. Ennismore est une joint-venture avec Accor, fondée en 2021.
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Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion : Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l'usage du masculin est utilisé afin d'alléger le texte.
Description du poste
LA MISSION ?
La Mama aime que tout fonctionne parfaitement et pour cela, vous assurez toutes les opérations de maintenance préventive et curative de l'établissement conformément aux normes et sécurité et d'hygiène en vigueur.
Grâce à votre sens du détail, le Mama reste comme neuf ✨ afin que nos clients puissent avoir une expérience parfaite.
Vous êtes le MacGyver du Mama » ; polyvalent et autonome, vous savez tout réparer dans les règles de l'Art.
Vous veillez à la sécurité des biens et des personnes.
Vous veillez à la satisfaction client et vous êtes à l'affût de tout dysfonctionnement matériel.
Véritable relais du responsable technique, vous informez votre manager des commentaires et réclamations clients.
Vous êtes responsable de la bonne utilisation de votre outillage et des équipements.
Qualifications
FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI…
• Vous êtes comme Maître Yoda, vous savez garder votre calme face aux situations difficiles.
• Vous êtes minutieux, quand vous faites du coloriage étant petit vous ne dépassiez pas le trait.
• Vous aimez travailler en équipe avec une attitude Mama (politesse, courtoisie, générosité… ).
• Vous êtes la première personne à vous rendre disponible lorsque vos amis refont leur salle de bain.
• Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre sens de l'organisation et de l'anticipation.
• Réactif, vous êtes orienté vers l'action et débordez d'énergie face à toutes les situations.
VOS PETITS + SONT :
• Vous êtes un véritable couteau suisse 🧞.
• Vous n'êtes pas perdu dans un magasin de bricolage et vous ne montez jamais vos meubles à l'envers.
• Travailler dans l'urgence est « un détail pour vous mais pour nous cela veut dire beaucoup »😉🎤.
Informations supplémentaires
Ensuite, nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson 🎶 :
1er couplet : Nous organisons un premier échange téléphonique avec Mélanie, notre Responsable RH, si votre candidature respecte notre rythme.
Refrain : Après l'entretien téléphonique réussi, votre futur boss et Mélanie, vous donnez rendez-vous au Mama ! Soyez fort !
Dernier couplet : Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit 👎 ou 👍.
