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Not communicated, São José dos Campos, Brazil
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REF97917G
Supervisor de Recepção
Region
Americas
POR QUE TRABALHAR PARA A ACCOR?
Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.
Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Descubra a vida que espera por você na Accor, visite: https://careers.accor.com/br/pt
Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS
- Coordenar as atividades da equipe, fornecendo orientação, priorizando tarefas e resolvendo problemas operacionais em conjunto com seu supervisor.
- Monitorar a ocupação do hotel e a disponibilidade de quartos, fornecendo orientação ao supervisor de reservas e fazendo as correções necessárias.
- Supervisionar a execução dos processos e procedimentos de “autocontrole” da área.
- Cumprimentar e auxiliar os hóspedes no balcão com reservas, confirmações, consultas e reclamações.
- Processar check-ins e check-outs de hóspedes, incluindo registro, distribuição de chaves, encerramento de faturas e cobrança de pagamentos.
- Manter a comunicação entre departamentos para resolver problemas e garantir operações sem interrupções.
- Mediar conflitos e gerenciar situações críticas com hóspedes e membros da equipe.
- Preparar horários de trabalho e férias, auxiliar no dimensionamento da equipe e monitorar os padrões de qualidade do serviço.
- Substituir seu supervisor durante sua ausência e apoiar o coordenador da recepção em questões relacionadas aos funcionários.
Formação - Superior completo
Conhecimento internos e rotinas de recepção
Conhecimento em software de gerenciamento hoteleiro
Idioma: Inglês intermediário a avançado
Desejável experiencia na área
Escala de trabalho 5X2
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
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Salary
Location
ibis Ciboure Saint-Jean-de-Luz, Ciboure, France
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Temporary
Locations
France
Job Category
Rooms
Description
En tant que Réceptionniste Tournant, vous êtes amené à trvailler sur les différents horaires : matin, soir, et de possible nuit.Vous assurez, pour chaque client, un accueil personnalisé et chaleureux.
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Sorocaba, Sorocaba, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Permanent
Locations
Sorocaba
Job Category
Rooms
Description
• Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, re
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
, İzmir, Turkey
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Izmir
Job Category
Rooms
Description
Adopt a friendly, helpful and pleasant attitude to all guestsAssist guests with their business center needs Contact appropriate individual or department as necessary to resolve guest call, request, or
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Pittsburgh, Pittsburgh, United States
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Pittsburgh
Job Category
Rooms
Description
What You Will Be Doing:Clean assigned public areas throughout hotelEmpty trash in all public areas and clean public area restroomsClean all mirrors, inside of windows, wipe and dust all surfaces; keep
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Pittsburgh, Pittsburgh, United States
Experience Level
Associate
Job Schedule
Part-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Pittsburgh
Job Category
Rooms
Description
The Bell/Door Attendant is responsible for all aspects of Lobby service – from arrival, luggage services, lobby assistance through departure. The candidate is required to have exceptional guest servi
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Aparthotel Adagio Paris Montrouge, Montrouge, France
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ADAGIO
Job type
Permanent
Locations
Montrouge
Job Category
Rooms
Description
Nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste de jour multisites au sein de notre pôle Adagio Montrouge & Adagio Malakoff !En véritable acteur au sein du Cercle, notre espace qui réinvente les codes
Reference
e9bf29d7-114e-446c-a620-0ed6617f9a71
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Recife Aeroporto, Recife, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
Recife
Job Category
Rooms
Description
• Arrumar e limpar os apartamentos, utilizando os produtos de limpeza e EPIs (quando necessários) de forma adequada, conforme normas de segurança e orientações do POP - Práticas Operacionais. • Lim
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Recife Aeroporto, Recife, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
Recife
Job Category
Rooms
Description
Descrição da vaga Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar o
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Le Montreux Palace, Montreux, Switzerland
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Part-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Temporary
Locations
Montreux
Job Category
Rooms
Description
Au Fairmont Le Montreux Palace, nous croyons que chaque détail compte pour offrir une expérience inoubliable à nos hôtes. En tant que Femme de Chambre, vous jouez un rôle clé dans la création d’un env
Reference
b2fd33fe-3643-4bab-be98-a43ca2d28f2f
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Le Montreux Palace, Montreux, Switzerland
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Temporary
Locations
Montreux
Job Category
Rooms
Description
Au Fairmont Le Montreux Palace, nous transformons chaque arrivée en un accueil mémorable et chaque départ en un souvenir inoubliable. En tant que Bagagiste/Voiturier, vous serez l’un des premiers visa
Reference
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Expiry Date
01/01/0001