Stagiaire Réceptionniste (H/F/NB)

Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien !

Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent chez soi, des lieux issus d’un métissage d’influences, de libertés, de sensations et d’émotions. Chaque Mama raconte l’histoire de la ville dans laquelle il se trouve, et toutes les influences se mélangent. Nous offrons à nos clients une ambiance joyeuse et un service exceptionnel à un prix abordable.
Plus que des chambres et des restaurants, Mama Shelter c’est une dynamique, une vibration : ils sont de vrais refuges urbains, non seulement esthétiques et modernes mais aussi populaires, accueillants et sexy.

Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.
Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.

Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.

Mama Shelter fait partie d’Ennismore, un groupe hôtelier créatif ancré dans les cultures et les destinations, avec un portefeuille mondial de marques. Ennismore est une joint-venture avec Accor, fondé en 2021.

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Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion :
Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l’usage du masculin est utilisé afin d’alléger le texte.

LA MISSION ? A partir de Mars jusque Septembre inclus. 

Tu veux découvrir les métiers de l’hôtellerie ? 🏨 Check-in ; encaissement 💵 ; relation client 🤝 ? Alors rejoins notre équipe Parisienne ! 

Nous recherchons un stagiaire réceptionniste prêt à faire partie de l’aventure Mama. 🌟 

Au sein de l’équipe de réception du Mama Shelter Lille, tu auras pour mission d’assurer l’accueil des clients 👋, la commercialisation des prestations Mama 🛍️, vous aurez aussi la gestion de votre caisse 💰, du Mama Shop 🏪, du système informatique 💻… 

FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI…  

• Vous avez une bonne présentation et l’attitude Mama. 😊 

• Vous êtes capable de travailler en équipe 🤝 mais aussi d’être autonome, réactif et à l’écoute. 👂 

• Vous maitrisez l’anglais et le français (une troisième langue est appréciée). 

• Et surtout, vous avez envie de rejoindre une aventure pas comme les autres 🚀, avec de l’énergie, de la bonne humeur ☀️, et beaucoup d’idées ! 

Ensuite, nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson 🎶 :

1er couplet : Nous organisons un premier échange téléphonique avec notre équipe de Recrutement si votre candidature respecte notre rythme.
Refrain : Après l’entretien téléphonique réussi, votre futur boss et le Directeur du Recrutement et Formation Mama Shelter, vous donne rendez-vous ! Be strong !
Dernier couplet : Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit 👎 ou 👍.