Description de l'entreprise
Situé aux portes de Paris, le Novotel Paris Nord Expo, accueille une clientèle affaires et loisirs dans un cadre convivial. Nous recherchons aujourd'hui un(e) Serveur (se) en CDI 25h par semaine.
Les valeurs du Groupe Kaptrium se centrent sur la passion, l’expertise, l’humanité, l’engagement, la transmission et la conviction, qui guident son savoir-faire hôtelier en plaçant l’humain et la satisfaction du client au cœur de son action.
Description du poste
Serveur (H/F)
Vous êtes un ambassadeur de la Restauration et du Service Petit Déjeuner qui sont les emblèmes de notre expérience Food & Beverage. Votre bienveillance, votre attention particulière et votre connaissance sur nos offres font de nos clients une clientèle unique.
Ce que l'établissement vous offre :
● Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor pour vous et vos proches
● Plan de formations délivrées dans nos Académies conçues pour vous perfectionner
● Des opportunités de développement de carrière au niveau de notre groupe de franchise . Vos possibilités sont infinies!
La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21
Des opportunités de développement de carrière au niveau national et international. Vos possibilités sont infinies!
Votre rôle :
● Accueillir et prendre en charge le client de son arrivée au départ,
● Participer au service sous la supervision des managers,
● Contribuer à la satisfaction globale de la clientèle,
● Appliquer et respecter les normes et procédures d'hygiène,
● Apporter conseil et expertise sur les menus
Qualifications
Votre expérience et vos compétences incluent :
● Très à l’aise tant dans la relation client que l'exécution du dressage et du débarrassage des tables en salle. (Votre adresse naturelle est un atout !)
● Attentif au bien-être des clients et de votre équipe tout au long de votre service, vous savez vous montrer prévenant et polyvalent.
● Un brin commercial, vous aimez apporter votre touche personnelle dans le conseil des clients vers les produits de la carte.
● Capacité à travailler en équipe
