ROOMS DIVISION MANAGER (Kierownik ds. Hotelowych)

W swojej pracy będziesz pełnił funkcję lidera, prowadząc efektywne działania operacyjne pionu hotelowego, zarówno od strony finansowej, jak i zadowolenia naszych gości oraz pracowników. Poprzez swoją pasję, zaangażowanie i doświadczenie będziesz inspirował i prowadził do sukcesu ponad 30-osobowy zespół działu recepcji oraz obsługi pięter flagowego hotelu marki Mercure, położonego w samym sercu Krakowa. Będziesz mentorem, motywatorem i iskrą, która rozpali ich potencjał, a także sercem naszych operacji, nawigując dobrze działające procesy oraz perfekcyjne doświadczenia gości. Będziesz wdrażał nowe inicjatywy, zamieniając pobyty gości w historie, które będą chcieli opowiadać. Będziesz widoczny, dbając o to, aby każdy gość oraz członek zespołu czuł się mile widziany, doceniony i zadbany. Poprzez swój perfekcjonizm i zorientowanie na detale będziesz dbał o najwyższy komfort naszych 198 pokoi i apartamentów, współpracując z działem technicznym oraz kierownikami pozostałych działów hotelu. Będziesz wspierał dyrekcję multi-site w realizacji celów organizacji i pielęgnował pozycję lidera hotelu na rynku.

Jesteś charyzmatycznym liderem, który przewodzi zespołowi, efektywnie się komunikuje i motywuje. Potrafisz umiejętnie zarządzać różnorodną i wielopokoleniową grupą pracowników. Jesteś kreatywny, a hotelarstwo jest twoją pasją. Trendy segmentu premium nie są Ci obce, jesteś skrupulatny i zorientowany na detale. Posiadasz umiejętności w zakresie planowania, zarządzania i organizacji pracy własnej oraz zespołu. Samodzielnie rozwiązujesz napotykane wyzwania i podejmujesz trafne decyzje. Masz kilkuletnie doświadczenie w zarządzaniu recepcją lub działem obsługi pięter w hotelu minimum 4-gwiazdkowym. Posiadasz umiejętności analizy oraz interpretacji danych i wskaźników. Biegle posługujesz się językiem polskim i angielskim.

Dołączając do nas, zapewnimy Ci pełną wyzwań pracę z przebojowym i zgranym zespołem w największej sieci hotelowej. Będziemy Cię wspierać w dalszym rozwoju poprzez szkolenia i projekty. Otrzymasz pakiet benefitów – zniżki w hotelach i restauracjach sieci na całym świecie, prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport, ubezpieczenie na życie, bezpłatne posiłki w czasie pracy, wspólne wyjścia integracyjne i celebracje uroczystości, konkursy pracownicze, system poleceń pracowniczych, dofinansowanie wypoczynku i dodatkowe świadczenia socjalne.