Description de l'entreprise
Vous souhaitez développer vos connaissances et vos compétences ? Rejoignez notre groupe hôtelier et dépassez vos attentes et celles de nos clients. Nous vous encouragerons à innover pour améliorer l’expérience de notre clientèle, tout en vous perfectionnant dans votre métier. En nous aidant à réinventer l’hôtellerie de luxe, vous réaliserez votre propre excellence.
Notre offre
- 3 semaines de vacances par année;
- Journées de maladies payées par l’employeur;
- Journée de congé payé lors de l'anniversaire de naissance et d'embauche;
- Assurance collective payée 100% par l’employeur;
- Programme d'aide aux employés (PAE)
- REER collectif avec contribution de l’employeur jusqu’à 7 %;
- Autres avantages, tel que le stationnement, cafétéria, service de blanchissement;
En devenant un Heartist®, vous bénéficiez notamment du programme ALL Heartists® qui vous donnera accès à de nombreux avantages et expériences mémorables tout au long de l’année, grâce à des tarifs préférentiels dans nos hôtels et auprès de nos partenaires (voyages, gastronomie, bien-être, shopping, etc.).
Une carrière pour accomplir votre passion
Description du poste
Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un magnifique mélange de design minimaliste et de sophistication chaleureuse. À titre de Responsable des ventes Groupes et Banquets, vous aurez la mission de développer le marché des réunions d’affaires et des événements sociaux.
Résumé des responsabilités :
- Assurer la vente, la coordination et le bon déroulement des événements/réunions journalières pour les groupes de 9 chambres et moins, en offrant un service personnalisé répondant aux attentes des clients;
- Accompagner le client dans l’élaboration de l’événement, tout en offrant un service de qualité à l’image de l’excellence chez Sofitel;
- Préparer et présenter les propositions détaillées, les visites d’inspection et les contrats de vente;
- Développer et maintenir des relations solides avec les marchés corporatifs, sociaux, associatifs et locaux, tout en identifiant de nouvelles opportunités d’affaires
- Collaborer étroitement avec l’équipe des banquets afin d’assurer une exécution optimale et une communication claire
- Participer aux réunions de pré-événement et assurer la transition des dossiers vers les équipes opérationnelles
- Être présent(e) lors des moments clés des événements pour accueillir les clients, vérifier les installations et garantir la satisfaction
- Maximiser les revenus de l’hôtel par une gestion proactive des périodes de forte demande et l’optimisation des opportunités de revenus
- Assurer un suivi personnalisé après l’événement
- Participer aux prévisions, aux rapports et aux réunions de ventes
- Participer, au besoin, à des initiatives commerciales, menus spéciaux, offres saisonnières et activités de représentation
- Effectuer toute autre tâche liée au département des ventes, banquets et événements
Qualifications
- Minimum de 2 ans d’expérience en gestion dans le domaine événementiel;
- Connaissance des systèmes SalesForce, Delphi, Opera, Cvent et/ou SocialTables (atout) ;
- Personne axée sur le travail d’équipe et qui est en mesure de prendre des initiatives;
- Démontre une capacité à régler des problèmes, bon raisonnement, bonne motivation;
- Doit être en mesure de travailler sous pression, de demeurer calme et courtois même en situation difficile.
- Bonnes aptitudes à communiquer à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière;
- Capacité à établir rapidement des relations de confiance avec la clientèle afin d’assurer la satisfaction et la fidélisation;
- Présentation professionnelle et attitude exemplaire;
- Profil autonome, motivé, entrepreneurial et capable de travailler avec un minimum de supervision
- Être disponible à travailler certains soirs, les fins de semaines et/ou les jours fériés, lorsque nécessaire.
Informations supplémentaires
Dans le cadre de notre politique Engagement Diversité & Inclusion, notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.
