- Full-Time
- Temporary
- SOFITEL
- Rooms
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa (Opening Soon), Cotonou, Benin
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF25553J
Responsable de la buanderie
Region
Luxury & Lifestyle
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le statu quo ! #BELIMITLESS
Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa
Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa, un cocon d’élégance au cœur de la capitale économique du Bénin. Notre hôtel 5 étoiles face aux plages du golfe de Guinée vous accueille dans une aura de raffinement et de bien-être absolu, où chaque expérience a été façonnée pour ravir les sens.
La chaleur du sable, le camaïeu de l’océan et les nuances luxuriantes de la végétation côtière. Dans cet écrin de nature, le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa s’érige avec son design contemporain, créant une fusion parfaite entre sophistication et beauté naturelle.
Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa est un mariage exquis de l’élégance à la française et de la richesse culturelle béninoise. Avec ses 198 chambres au design original, trois restaurants, un lounge à l’ambiance festive et bien sûr son magnifique spa de 1000 m2. Notre hôtel est la destination de choix pour les voyageurs du monde entier, en quête d’une hospitalité d’exception.
Principales responsabilités :
- Superviser toutes les opérations de blanchisserie pour garantir le respect des normes et des procédures de l'hôtel.
- Assurer la gestion et le suivi des services de blanchisserie externalisés afin de maintenir des normes de qualité élevées et des procédures standard.
- Veiller à ce que l'équipement de blanchisserie soit correctement installé, entretenu et utilisé conformément aux instructions fournies.
- Gérer efficacement l'utilisation des produits chimiques, en veillant à une utilisation économique et conforme aux protocoles de sécurité.
- Assurer un stockage adéquat des produits chimiques, en respectant rigoureusement les normes environnementales en vigueur.
- Maintenir les niveaux de stock de linge et d'équipement de blanchisserie pour répondre aux besoins opérationnels.
- Former et encadrer le personnel de blanchisserie sur les textiles et les procédures d'entretien appropriées.
- Effectuer des contrôles réguliers de la propreté et de la qualité du linge et des uniformes, et recommander leur remplacement si nécessaire.
- Garantir une distribution efficace du linge dans tous les départements de l'hôtel.
- Superviser la distribution et l'entretien des uniformes pour le personnel et les gestionnaires.
- Tenir des registres précis de la consommation de produits chimiques et préparer des rapports de productivité réguliers.
- Fournir un soutien opérationnel pendant les périodes de pointe afin de maintenir un flux de travail efficace.
- Veiller à ce que les zones de travail et de stockage soient maintenues dans un état optimal, en éliminant les risques d'incendie et les dangers pour la sécurité.
- Maintenir des normes de propreté élevées grâce à la responsabilité individuelle de chaque membre de l'équipe.
- Tenir à jour tous les dossiers et documents nécessaires à des fins de suivi et de conformité.
- Évaluer régulièrement les procédures et les opérations pour identifier des opportunités d'amélioration de l'efficacité et des revenus.
- Gérer les objets trouvés et perdus conformément aux procédures établies par l'hôtel.
- Participer activement aux inventaires mensuels et aux vérifications régulières conformément aux listes de contrôle.
- Assurer une communication professionnelle par téléphone conformément aux normes et aux protocoles établis par l'hôtel.
- Solliciter l'avis et les conseils de la direction en cas de problème majeur ou de décision importante.
- Collaborer efficacement avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une coordination et une collaboration optimales.
- Traiter toutes les réclamations des clients de manière professionnelle et proactive, en veillant à leur satisfaction.
- Assurer une supervision adéquate du personnel et des opérations de blanchisserie à tout moment.
- Respecter scrupuleusement les horaires et les directives de la direction, ainsi que toutes les politiques et procédures de l'hôtel.
- Tenir le personnel informé de tout changement ou mise à jour importante concernant les opérations de blanchisserie.
- Organiser et participer à des réunions régulières avec l'équipe de blanchisserie pour discuter des tâches, des activités et des préoccupations.
- Maintenir une communication ouverte et transparente avec la direction en partageant régulièrement des mises à jour sur les activités quotidiennes.
- Assister à toutes les formations et réunions obligatoires pour rester à jour sur les politiques, les procédures et les meilleures pratiques de l'hôtel.
Autres responsabilités :
- Arriver au travail ponctuellement, en portant l'uniforme approprié et en respectant les normes d'apparence personnelle de l'hôtel.
- Offrir un service courtois, professionnel et amical à tous les clients et membres du personnel.
- Maintenir de bonnes relations de travail avec tous les collègues et les autres départements de l'hôtel.
- Se conformer à toutes les règles et réglementations de l'hôtel, ainsi qu'aux lois et réglementations locales.
- Être prêt à s'adapter et à prendre en charge d'autres tâches raisonnables assignées en fonction des besoins opérationnels de l'hôtel.
- Participer activement à toutes les formations et réunions requises pour développer ses compétences et connaissances professionnelles.
La langue parlée au Bénin étant le français, toutes les candidatures doivent être exclusivement en français. Les candidatures dans une autre langue seront rejetées.
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
Related jobs
Salary
Location
Belo Horizonte, Brazil
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Belo Horizonte
Job Category
Rooms
Description
Realizar limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, conforme os referenciais de qualidade e características da marca de atuação. Garantir bem-estar e segurança aos clientes e de
Reference
c2268665-993c-4742-b76b-a234d710ad30
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
21c Museum Hotel Cincinnati, Cincinnati, United States
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
21C MUSEUM HOTELS
Job type
Permanent
Locations
Cincinnati
Job Category
Rooms
Description
Reports to: Guest Services Manager/Rooms ManagerGeneral Purpose: Under general supervision, provides porter and valet services to hotel guests and ensures their satisfaction and comfort by promptly an
Reference
2d0cdf09-f64f-462b-8a91-036c8b782fc8
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention, Roissy-en-France, France
Experience Level
Executive
Job Schedule
Full-Time
Brands
MERCURE
Job type
Permanent
Locations
Roissy-en-France
Job Category
Rooms
Description
Rattaché(e) au Chef de Brigade:Vous assurerez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est votre priorité.Vous valoriserez les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser
Reference
9c7dd348-681c-4eb5-be3c-627fd4ffbdf9
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
PULLMAN LYON CENTRE, LYON
Experience Level
Associate
Director
Entry Level
Executive
Student
Mid-Senior Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
PULLMAN
Job type
Permanent
Locations
Lyon
Job Category
Rooms
Description
· Le Night Supervisor répond aux demandes des clients la nuit (check out, check in, change, informations diverses, facturation, etc.) · Il/Elle traite et règle tout problème, toute plainte de client d
Reference
OPBRO406
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
NOVOTEL PARIS 13 PORTE D'ITALIE, KREMLIN BICETRE
Experience Level
Associate
Director
Entry Level
Executive
Student
Mid-Senior Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Permanent
Locations
France
Job Category
Rooms
Description
Bienvenue au Novotel/Greet Paris 13 porte d'Italie, un hôtel combo 4 et 3 étoiles de 171 chambres au Kremlin Bicêtre proche du 13ème arrondissement, le « Feel Welcome » est notre priorité pour nos cli
Reference
PGMWY535
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
IBIS CHAMBÉRY, Chambéry, Savoie
Experience Level
Associate
Director
Entry Level
Executive
Student
Mid-Senior Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
France
Job Category
Rooms
Description
L’équipe de l’ibis styles de Chambéry centre gare recherche un ou une réceptionniste à temps complet. Votre kit du savoir-faire : • Accompagner nos clients au cours de leur séjour afin de leur faire
Reference
PGMWB569
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery, Aix-en-Provence, France
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Temporary
Locations
Aix En Provence
Job Category
Rooms
Description
VOTRE MISSION :Vous êtes en charge de l’accueil des clients (accueil physique, réception des bagages, conduite du véhicule dans le parking de l’hôtel), de la mise en place des salles de séminaire et d
Reference
8dea7682-ab2f-4674-b26e-87a4dfe52927
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Styles Goa Calangute, Calangute, India
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS STYLES
Job type
Permanent
Locations
Calangute
Job Category
Rooms
Description
Conduct daily briefings and ensure that all pertinent information is well received by team membersManage and supervise all tasks of his/her staff to ensure that highest quality service is delivered an
Reference
7c1e9c60-786a-4683-bbac-50a373b7c111
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Sharq, Kuwait City, Kuwait
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
Kuwait City
Job Category
Rooms
Description
Front Office Receptionist First impressions are everything! As a Reception Agent, you will take care of the guests from the moment they arrive through to their departure by ensuring they have a memor
Reference
0d947ce1-2180-4f89-9043-26b09610073a
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Hotel Mercure Salzburg City, Salzburg, Austria
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
MERCURE
Job type
Permanent
Locations
Austria
Job Category
Rooms
Description
Hier noch ein paar Eckdaten:Anstellungsart: Vollzeit (5 Tage - 40 Stunden / Woche)Dienstzeiten je nach Bedarf & eigener Dienstplangestaltung:Frühdienst 06:30 – 15:00 / Spätdienst 14:30 – 23:00 / versc
Reference
0930d995-942e-4577-85eb-a02e9841405c
Expiry Date
01/01/0001