Reservations Manager (m/w/d)

Erlebe und gestalte mit uns den Neuanfang – unser frisch renoviertes Hotel mit neuen Zimmern, einer modernen Lobby und einem tollen neuen Restaurantkonzept wartet auf dich! Werde Teil unseres motivierten Teams und starte direkt durch!

Das Novotel Zurich Airport Messe liegt zwichen Messe und Flughafen und eignet sich mit 24h Rezeption, 10 Tagungsräumen für 320 Personen und speziellen Angeboten für Kinder vor allem für Business- und Familienaufenthalte. Geschäftsgäste finden im gesamten Tagungshotel ideale Arbeitsbedingungen vor. Familien erobern die Stadt dank der guten Tram Anbindung. Für Erholung nach erlebnisreichen Tagen sorgen 254 klimatisierte Zimmer, die Sauna mit Ruhebereich oder die Sonnenterrasse.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Reservations Manager nach Vereinbarung.

• Telefonische und schriftliche Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Abschliessen von Gruppen- und Corporateverträgen inkl. Ratenverhandlung
• Quotierung von Gruppenangeboten
• Quotierung von MICE Anfragen 
• Vorbereitung der Gruppenanreisen
• Mitverantwortlich für die Erreichung der Ziele und des RevPars des Hotels
• Anwenden der Preispolitik des Hotels
• Bearbeitung und Kontrolle der wöchentlichen Kommissionsabrechnungen
• Integrierung von Reservierungen über TARS
• Tägliche Segment- und Anreisekontrolle
• Führen der Mitarbeiter in der Reservationsabteilung inkl. Durchführung der Jahresgespräche
• Erstellen des Dienstplanes für die Reservationsabteilung
• Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
• Verantwortung für Überwachung, Umsetzung und Einhaltung sämtlicher ACCOR-Standards

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• mindestens 2 Jahre Erfahrungen in einer vergleichbaren Position
• Führungserfahrung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Interesse, Begeisterung und Leidenschaft für deinen Beruf
• Teamfähigkeit und Motivationstalent
• Zuverlässigkeit und eine exakte Arbeitsweise
• Selbstständiges Arbeiten
• MS Office Kenntnisse
• Kenntnisse der Hotelsoftware OPERA von Vorteil

• Grow, learn & enjoy – hier kannst du dir neues Wissen aneignen, dich weiterentwickeln und Spass haben
• Profitiere von weltweiten Vergünstigungen mit der ALL Heartist Card
• Attraktives Bonussystem
• Einen zusätzlichen freien Tag an deinen Geburtstag geschenkt
• Mitarbeiterportal mit weiteren Rabatten und Sonderkonditionen
• 2 Teamevents pro Jahr
• Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
• Kostenfreie Uniformreinigung

Be ALL you are!

Unser Engagement für Diversity & Inclusion

 Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.

Gründe für Accor zu arbeiten?

 Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und Männer, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschließen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.