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- Graduate Job
- Rooms
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Mercure Zürich City, Zürich, Switzerland
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REF94070L
Reservation Coordinator (m/w/d)
Region
Europe and North Africa
Das Mercure Zürich City wurde am 1. November 2023 in Zürich Altstetten eröffnet. Es vereint moderne Architektur mit elegantem Flair in einer pulsierenden Metropole. Seine 319 Zimmer in drei Kategorien, die Fitness- und Wellnesslandschaft, moderne Seminarräume mit neuester technischer Ausstattung sowie die Gastronomie mit Restaurant, Bar und Club versprechen einen Wohlfühlaufenthalt – sowohl für geschäftliche als auch für private Aufenthalte.
- Du bearbeitest Anfragen für Individualreservationen (telefonisch, per E-Mail oder persönlich vor Ort)
- Du kümmerst dich um den Zimmerverkauf und orientierst dich dabei an der Yield-Strategie und den Vorgaben des Unternehmens
- Du erstellst Verträge für Individualreservationen und organisierst Hausführungen oder unterstützt bei Verkaufsgesprächen
- Wenn erforderlich, betreust du Gäste während ihres Aufenthalts und sorgst dafür, dass sie sich rundum wohlfühlen
- Du pflegst die Gästekarteien und beantwortest Anfragen oder Anliegen der Gäste per E-Mail
- Du erledigst verschiedene administrative Aufgaben, wie die Erstellung der In-House-Gästekommunikation
- Bei Bedarf unterstützt und vertrittst du die Gruppenreservation (über 9 Zimmern) oder das Front Office Team
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und konntest dein Können in einer ähnlichen Position bereits beweisen
- Du beherrschst eine professionelle Kommunikation in Deutsch und Englisch
- Der Gästekontakt ist deine Leidenschaft und du hast Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Idealerweise hast du bereits Erfahrungen mit der Hotelsoftware Mews, Opera und Tars
- Team & Work gehört für dich zusammen – gemeinsam meistert ihr jede Herausforderung
- Wir unterstützen dich finanziell bei deinem täglichen Weg zur Arbeit
- Wir nehmen dir das Waschen und Bügeln deiner Uniform ab – kostenlos
- Regelmässige Teamevents mit anschliessendem Apéro
- Kostenlose Verpflegung – und das drei Mal am Tag
- Profitier von exklusiven Rabatten innerhalb der The Chocolate on the Pillow Group und des Accor-Konzerns – sowohl für dich als auch für deine Familie und Freunde
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
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Location
DELANO MIAMI BEACH, Miami Beach, United States
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
DELANO
Job type
Permanent
Locations
Miami Beach
Job Category
Rooms
Description
JOB OVERVIEW: Under the general guidance of the Floor Supervisor, Room Attendant assist in maintaining the highest standards of cleanliness and upkeep in guest rooms and related areas. Ensure all gues
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
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DELANO MIAMI BEACH, Miami Beach, United States
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
DELANO
Job type
Permanent
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Job Category
Rooms
Description
JOB OVERVIEW: Under the general guidance of the Director of Housekeeping, Public Area Attendant assists in ensuring the smooth and efficient operation of the Public Areas, maintaining cleanliness and
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Expiry Date
01/01/0001
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DELANO MIAMI BEACH, Miami Beach, United States
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
DELANO
Job type
Permanent
Locations
Miami Beach
Job Category
Rooms
Description
JOB OVERVIEW: Under the general guidance of the Housekeeping Supervisor, the House Attendant is responsible for supporting the Housekeeping team by maintaining cleanliness and organization of guest ro
Reference
36117785-57d2-439f-ac9b-10c399970c0e
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Hôtel Mercure Paris La Défense, Courbevoie, France
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
MERCURE
Job type
Apprenticeship
Locations
Courbevoie
Job Category
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Description
Nous recherchons en apprentissage un.e Apprenti.e Assistant Gouvernant.e General.e (H/F/X).Début : Septembre 2026Durée : 12 à 24 moisStatut : Contrat d’apprentissage uniquementTES FUTURES MISSIONS : C
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau, DIJON, France
Experience Level
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Job Schedule
Full-Time
Brands
MERCURE
Job type
Permanent
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Dijon
Job Category
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Description
L'hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau est à la recherche d’une "Première femme chambre".Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où la qualité, le respect et l’esprit d’équipe sont au
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Paris Centre Tour Eiffel, Paris, France
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
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NOVOTEL
Job type
Temporary
Locations
Paris
Job Category
Rooms
Description
Devenez Responsable réservation H/F au sein de Novotel Paris Centre Tour Eiffel !Rattaché(e) à la directrice hébergement et dans une équipe à taille humaine, votre rôle principal sera d'assurer la ges
Reference
c0abbe00-2133-4863-8cf0-8127e980b3aa
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Styles Toulon La Seyne-sur-Mer, la seyne sur mer, France
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Part-Time
Brands
IBIS STYLES
Job type
Permanent
Locations
France
Job Category
Rooms
Description
Personnel d'Etages (H/F) Vous êtes au coeur de l’hôtel ! En rejoignant le Personnel d'Etages, vous prenez en charge les chambres des clients en leur garantissant un espace propre et confortable, et c
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f9682358-627e-42f4-b977-2bb8c991f341
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
DELANO MIAMI BEACH, Miami Beach, United States
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
DELANO
Job type
Permanent
Locations
Miami Beach
Job Category
Rooms
Description
JOB OVERVIEW: Under the general guidance of the Director of Front Office, the Overnight Bell Attendant position is responsible for meeting, greeting, and assist in transporting guest to tourist areas,
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
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DELANO MIAMI BEACH, Miami Beach, United States
Experience Level
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DELANO
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Description
JOB OVERVIEW: Under the general guidance of the Director of Front Office, the Bell Attendant position is responsible for meeting, greeting, and assist in transporting guest to tourist areas, providin
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1d9a2020-c072-45a8-913e-3f08e5a9fefb
Expiry Date
01/01/0001
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DELANO MIAMI BEACH, Miami Beach, United States
Experience Level
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Brands
DELANO
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Description
JOB OVERVIEWUnder the general guidance of the Delano Service Agent - PBX - provides telephone customer service support for all calls received while maintaining the core experience guidelines at the p
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Expiry Date
01/01/0001