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- Sales & Marketing
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Mama Shelter Lisbon, Lisbon, Portugal
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REF55191N
Reservation Agent (M/F/NB)
Region
Luxury & Lifestyle
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Descrição da empresa
No Mama Shelter, acreditamos que a nossa equipa é o nosso maior bem. Independentemente do teu papel, todos somos importantes para tornar a experiência do cliente tão memorável quanto possível. A nossa missão: trazer às pessoas pequenos momentos de felicidade.
Tal como nos nossos Mama Shelters, cada um mais original do que o outro, no talento que recrutamos, acreditamos no bom humor, envolvimento e fortes valores humanos.
O nosso crescimento permite-nos oferecer às nossas equipas grandes percursos profissionais através do desenvolvimento interno e a mobilidade internacional, não sendo uma questão de diplomas ou de anos de experiência.
Juntares-te a nós é uma aventura humana, tal como o percurso dos nossos fundadores, a família Trigano.
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O nosso compromisso com a diversidade e a inclusão: A Mama Shelter é uma empresa inclusiva e a nossa ambição é recrutar e promover diversos talentos. Os nossos anúncios são neutros em género. Aqui a utilização do género masculino é utilizada para aligeirar o texto.
Traz a tua paixão pela hospitalidade e pelas experiências dos hóspedes para a nossa equipa, onde ajudarás os nossos hóspedes a iniciar a sua viagem com um sorriso. Vamos tornar cada reserva inesquecível juntos! 🌟📞✨
A MISSÃO?
🎯Ser o Guru das Reservas: Gerir as reservas como um profissional, garantindo que cada hóspede se sente especial desde o seu primeiro contacto. 📅📞✨
🎯Antecipas todos os seus desejos: Personalizas as reservas para atender às preferências exclusivas de cada hóspede, fazendo com que eles se sintam VIPs antes mesmo de chegarem. 🏨💫
🎯Manténs a calma sob pressão: Lidas com mudanças, solicitações e cancelamentos de última hora como uma estrela do rock 🎸😎
🎯Ser a enciclopédia ambulante dos quartos: Mantém-te atualizado com os detalhes do quarto, promoções e pacotes especiais para que possas oferecer a solução perfeita. 🏠📚
🎯Ser uma superestrela da comunicação: Trabalhar em estreita colaboração com o front office, vendas e outros departamentos para garantir experiências perfeitas para os hóspedes. 🤝💌
🎯Transmitir a alegria do Mama Shelter: Compartilha a tua energia positiva e experiência em hospitalidade para criar memórias inesquecíveis para nossos hóspedes. 🌈💖
🎯 Ser inovador: fica de olho nas tendências do setor e nas plataformas de reservas para ajudar a maximizar a receita e a eficiência. 💡📊
🎯Ser o melhor solucionador de problemas: Nenhum desafio é demasiado grande - a tua criatividade e desenvoltura salvam sempre o dia! 🦸♂️✨
FEITO PARA TI? SÓ SE...
💪És calmo e controlado: A pressão não te perturba; estás sempre um passo à frente do jogo.
🌟 É um exemplo de integridade: a honestidade e o profissionalismo são o que te define.
🔍A transparência é o teu estilo: O teu trabalho é tão claro como as nossas janelas acabadas de limpar - sem surpresas escondidas.
🙌És é dono dos seus "oops": Erros? Assumes, aprendes com eles e segues em frente.
⚖️ Valorizas a equidade: Fazes as coisas da forma correta - sempre com honestidade e respeito.
🗝️ És um cofre da confidencialidade: Os detalhes dos hóspedes estão seguros contigo - o que acontece no Mama Shelter, fica no Mama Shelter!
⏰Os fins-de-semana não são para ti: preferes trabalhar ao sábado e ao domingo e descansar durante a semana (os teus days off serão segunda e terça-feira)
🔊O mundo não é uma barreira para ti: falas fluentemente o inglês 🥓e o françês não te é estranho 🥐
OS TEUS PEQUENOS EXTRAS:
🚀 Cumpres sempre o que prometes: Quando te comprometes, vais até a linha de chegada.
👥És um jogador de equipa (e uma estrela a solo): Quer estejas a colaborar ou a trabalhar de forma independente, brilhas sempre.
😊A tua vibe eleva a sala: Positivo, acessível e pronto para trazer a boa energia.
💬Crias conecxões: Conheces os teus convidados e colegas de equipa, e essas relações são importantes.
🤝Proteges toda a gente: Estamos todos juntos, a fazer a magia acontecer como uma família.
O RECRUTAMENTO ?
Sabemos que conheces o ritmo 🎶 1º verso: Marcamos uma primeira entrevista por telefone com nossa equipa de RH caso a tua candidatura tenha a batida certa Refrão: Depois de uma entrevista por telefone bem-sucedida com a nossa equipa de RH, vemo-nos no Mama ou no nosso escritório! Prepara-te! (refrão x2 ou x3...) Último verso: A Mama não de deixa a adivinhar; Recebes sempre resposta seja um 👎 ou 👍
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
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L’équipe de Coordination Loisir est en charge de la logistique des réservations des Groupes Loisirs pour les 5 hôtels Pullman Paris.Le stagiaire coordinateur a pour missions, le suivi des dossiers et
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92b98686-3dfe-4f5f-b6e4-ec4f69122636
Expiry Date
01/01/0001
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Sofitel London St James Hotel, London, United Kingdom
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SOFITEL
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Sales & Marketing
Description
Position Summary: The Event Planning Executive is responsible for the 360-degree planning and flawless execution of events, ensuring a smooth client journey from the moment the sales team confirms th
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c3b7ab61-2995-44d7-9a37-f6977e8dbbc3
Expiry Date
01/01/0001
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Barcelona, Spain
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ACCOR
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Sales & Marketing
Description
Your mission will be to serve as the connection between Accor and our guests through: Responding to guests requests in an unscripted environment, where we are known as Heartists® (Heart + Artist). Eve
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Barcelona, Spain
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Barcelona
Job Category
Sales & Marketing
Description
Your mission will be to serve as the connection between Accor and our guests through: Responding to guests requests in an unscripted environment, where we are known as Heartists® (Heart + Artist). Eve
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV, Paris, France
Experience Level
Student
Job Schedule
Full-Time
Brands
MERCURE
Job type
Internship
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Job Category
Sales & Marketing
Description
Tes missions si tu l'acceptes 💼: Commercial :Préparation des fiches de fonctionAccueil et gestion des clients séminaires & groupesFacturation sur notre logiciel Bizzon Suivi et envoi des factures cl
Reference
208d050d-d660-44c3-babf-42d417066127
Expiry Date
01/01/0001
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Location
Mercure Florianópolis, Florianópolis, Brazil
Experience Level
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Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
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Brazil
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Sales & Marketing
Description
Auxiliar no procedimento de venda de apartamentos e demais serviços do hotel, fazer o fechamento das reservas, em consonância com os procedimentos estabelecidos e políticas da marca, visando a máxima
Reference
6be7977a-74b7-4584-9eea-5dff44f05bb0
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mövenpick Hotel Waad Al Shamal, Turaif, Saudi Arabia
Experience Level
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Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
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Description
Maintain complete knowledge of the following (to include but not limited to):All hotel features / services, hours of operationHotel function space, entertainment options, menus and floral decoration o
Reference
d96ff73f-d6d3-4718-a370-260b96dfbe93
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Paris Les Halles, Paris, France
Experience Level
Director
Job Schedule
Full-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
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Description
Vous êtes en recherche d'un défi exaltant dans un cadre dynamique et prestigieux ?Vous avez un gout prononcé pour le terrain et la chasse de nouveaux clients ?Vous avez de l’entregent et êtes doté(e)
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mercure Florianópolis, Florianópolis, Brazil
Experience Level
Executive
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MERCURE
Job type
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Job Category
Sales & Marketing
Description
Coordenar a disponibilidade de apartamentos e tarifas, bem como supervisionar as reservas individuais e de grupos, visando a máxima ocupação do hotel, conferindo relatórios de auditoria.Responder pelo
Reference
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01/01/0001
Salary
Location
Novotel Paris Vaugirard Montparnasse, Paris, France
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
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Brands
ACCOR
Job type
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Job Category
Sales & Marketing
Description
Tu es passionné(e), impliqué(e) & ultra motivé(e), viens rejoindre notre Team Vaugi ! Le Novotel Paris Vaugirard est un hôtel atypique et complétement rénové.C’est un superbe terrain de jeu pour faire
Reference
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Expiry Date
01/01/0001