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ibis Saint-Quentin-en-Yvelines Vélodrome, Montigny le Bretonneux, France

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REF4142A

Réceptionniste de nuit semaine (H/F) CDI

Region

Europe and North Africa


Description de l'entreprise

Nous recherchons un talent créatif et enthousiaste qui complètera une équipe jeune, professionnelle et dynamique dans un hôtel situé au coeur de Saint Quentin en Yvelines, à deux pas du Vélodrome National,

Venez comme vous êtes, mais venez avec le sourire, nous gérons le reste !
 


Description du poste

Vos missions principales :

  • Sécurité : Vous êtes responsable de la sécurité des clients ainsi que de l'établissement.
  • Technique : Vous êtes capable de gérer des incidents techniques.
  • Front office : Accueil clients, check in, check out, suivi séjour clients, facturation, gestion de la caisse.
  • Communication efficace : Transmission précise des besoins clients aux départements internes pour assurer un service client irréprochable et des résultats positifs.
  • Service client : Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
  • Suivi administratif et opérationnel : Gestion des emails, appels téléphoniques, clôture hôtelière, reporting, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain.
  • Mise en place du petit-déjeuner : Cuisson du pain et des viennoiseries, mise en place des buffets, respect des normes d'hygiène HACCP.

Qualifications

  • Français et Anglais requis
  • La connaissance de FOLS est un plus
  • Profil débutant accepté
  • Présentation soignée
  • Vous êtes souriant, pro actif et empathique ce travail est fait pour vous !

Informations supplémentaires

  • 5 nuits par semaine
  • Prime sur objectifs 
  • Mutuelle
  • Parking gratuit.
  • Carte et avantages Heartist : réductions dans les hôtels Accor du monde entier + offres exclusives 
  • Une équipe soudée et un lieu de travail sécurisant, calme et bien organisé.

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

LET YOUR PASSION SHINE

We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

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Let your passion shine

We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

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