Description de l'entreprise
L'Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau est un établissement 4 étoiles situé au cœur du quartier d'affaires de Dijon et labellisé Clef Verte.
L'établissement dispose de 123 chambres, d'un restaurant Le Château Bourgogne, mettant à l'honneur les produits locaux à travers une cuisine labellisée 100 % Côte-d'Or, ainsi que d'un bar, Le M21, proposant une sélection de boissons et de produits régionaux dans une ambiance conviviale.
Nos 3 salles de séminaires, entièrement rénovées et équipées, accueillent tout au long de l'année des événements professionnels dans un cadre moderne et fonctionnel.
Rejoindre le Mercure Dijon Centre Clemenceau, c'est intégrer une équipe passionnée, dynamique et bienveillante, où la qualité de l'accueil, l'esprit d'équipe et le respect de chacun sont au cœur de notre quotidien.
Description du poste
Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau
L'Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau recherche un(e) Réceptionniste de Nuit à temps partiel pour assurer 2 nuits par semaine.
Vous souhaitez intégrer un établissement de référence à Dijon, reconnu pour la qualité de son accueil et l'attention portée à ses collaborateurs ? Vous appréciez le travail de nuit, êtes autonome et avez le sens du service ? Rejoignez notre équipe !
Vos missions
Véritable garant du bon fonctionnement de l'hôtel pendant la nuit, vous assurez l'accueil des clients tout en veillant à leur sécurité et à la qualité des prestations.
Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vos principales missions seront :
- Assurer l'accueil et le départ des clients durant la nuit (check-in / check-out).
- Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et bienveillance.
- Garantir la sécurité des personnes et des biens durant votre service.
- Effectuer les rondes de contrôle de l'établissement selon les procédures en vigueur.
- Réaliser les opérations de clôture journalière (Night Audit).
- Préparer les arrivées du lendemain et transmettre les informations aux équipes de jour.
- Gérer les appels téléphoniques, les réservations de dernière minute et les demandes spécifiques.
- Appliquer les procédures Mercure et les règles de sécurité.
Votre profil
Nous recherchons avant tout une personne fiable, autonome et dotée d'un excellent sens de l'accueil.
Vous êtes :
- Souriant(e), calme et rassurant(e).
- Autonome et capable de prendre des décisions en toute sérénité.
- Organisé(e), rigoureux(se) et méthodique.
- À l'aise avec les outils informatiques.
- Apprécié(e) pour votre discrétion et votre sens des responsabilités.
- Animé(e) par le goût du service client.
Compétences recherchées
- Une première expérience en réception hôtelière est appréciée.
- Une expérience en réception de nuit constitue un véritable atout.
- Connaissance en anglais
- La connaissance d'un PMS est un plus, idéalement OPERA Cloud et RésaWeb.
Votre motivation, votre professionnalisme et votre sens du service feront toute la différence.
Ce que nous vous proposons
- CDI
- Temps partiel : 2 nuits par semaine (planning établi à l'avance).
- Horaires de nuit en continu.
- Respect du temps de travail grâce à la badgeuse Skello.
- Un environnement de travail agréable
- Une équipe conviviale, bienveillante et solidaire.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI Temps partiel
Temps de travail : 2 nuits par semaine
Lieu : Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau – Dijon (21)
Poste à pourvoir : Septembre 2026
Pourquoi nous rejoindre ?
Au Mercure Dijon Centre Clemenceau, nous sommes convaincus que la qualité de l'accueil commence par le bien-être de nos collaborateurs. Vous intégrerez une équipe dynamique, où l'entraide, le respect et la confiance sont des valeurs du quotidien.
Vous aimez travailler en autonomie, prendre soin des clients et évoluer dans un environnement hôtelier de qualité ? Nous serons ravis de vous rencontrer.
Informations supplémentaires
hôtel franchisé
