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ibis Styles Lisboa Centro Liberdade NE, Lisbon, Portugal

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REF4819A

Recepcionista M/F/X

Region

Europe and North Africa


Descrição da empresa

Quem somos - Hively Hospitality

Fazemos parte da HIVELY HOSPITALITY. Com cerca de quinze marcas conhecidas, 80 estabelecimentos na França e na Europa e 60 profissões nos setores de hotelaria, restaurantes e bem-estar, a HIVELY HOSPITALITY oferece uma diversidade de oportunidades e desenvolvimentos para todos aqueles que buscam a auto-realização. Há apenas um pré-requisito para a partida: desejo!

Hospitalidade é um trabalho de coração,​
Junta-te a nós e torna-te um Heartist®.


Descrição do emprego

Procuramos um profissional dinâmico e focado na excelência de serviço para integrar a equipa do ibis Styles Lisboa Centro Liberdade. Se tens facilidade em lidar com ritmos acelerados, capacidade de resolver problemas com um sorriso e gostas de um ambiente internacional, esta oportunidade é para ti.

 

O teu dia a dia connosco:

  • Gestão de Fluxos: Garantir um check-in/out ágil, compreendendo as necessidades específicas de hóspedes em trânsito.
  • Experiência do Hóspede: Prestar um atendimento multilingue, caloroso e profissional, antecipando necessidades.
  • Resolução Proativa: Lidar com imprevistos com calma e eficácia.
  • Coordenação Operacional: Colaborar estreitamente com o housekeeping e F&B para assegurar a prontidão dos serviços.
  • Gestão Administrativa: Tratar de reservas, pagamentos e faturação, assegurando a precisão em todas as operações.

Qualificações

O que valorizamos no teu perfil:

  • Experiência: Mínimo de 1 ano em receção hoteleira
  • Idiomas: Domínio de Inglês (obrigatório)
  • Soft Skills: Orientação para o cliente, capacidade de adaptação a horários rotativos (incluindo turnos noturnos, fins de semana e feriados) e resiliência perante cenários de pressão.
  • Perfil: Atitude positiva, autonomia, excelente apresentação e atenção ao detalhe.

Informação adicional

O que oferecemos:

  • Integração numa marca reconhecida internacionalmente.
  • Ambiente de trabalho multicultural e dinâmico.
  • Oportunidade de desenvolvimento profissional.
  • Subsídio de refeição pago mensalmente através de cartão de refeição
  • Reembolso do passe de transporte
  • Subsídio de conhecimentos linguísticos
  • Seguro de saúde e dentário
  • Acesso a uma rede de descontos em estadias em hotéis e restaurantes
  • Bónus anual de acordo com as metas atingidas

 

Entre outros benefícios internos da nossa empresa Hively.

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

LET YOUR PASSION SHINE

We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

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Let your passion shine

We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

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