Descripción de la empresa
Si eres un apasionado de la hospitalidad, tienes talento natural para participar en que las experiencias del cliente sean inolvidables, este puesto es el tuyo.
Estamos buscando a un Maitre que disfrute formando parte del equipo de F&B de Novotel Barcelona City para los diferentes puntos de venta: Lobby bar, restaurante y bar de la terraza planta 19 con vistas a la ciudad.
Novotel Barcelona City está situado en Barcelona, al lado de la Torre Glories, símbolo de la modernidad de la ciudad en el Distrito 22@. Situado a 2 km de la playa Bogatell y muy bien comunicado con en el centro de la ciudad.
Descripción del empleo
El maître es la persona que vela por el buen funcionamiento del restaurante. Sus funciones van desde la organización del equipo de trabajo, relaciones públicas, venta de productos, planificación del trabajo y lo más importante, que el restaurante y los diferentes outlets del hotel funcionen perfectamente.
Las aptitudes más importantes son tener don de gente, ser un buen comercial, seguridad, liderazgo, presencia y una gran capacidad de liderar equipos y superar el estrés.
Requisitos
Preferiblemente, experiencia previa en roles similares en la industria hotelera o de hospitalidad.
Idiomas: Nivel de inglés alto. Francés valorable.
Excelente servicio al cliente: Habilidades excepcionales de atención al cliente, con capacidad para mantener una actitud amable, profesional y cortés en todo momento.
Comunicación: Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas en varios idiomas, especialmente inglés y español, para poder interactuar con una clientela internacional.
Habilidades organizativas: Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y mantener la calma bajo presión, priorizando eficientemente las necesidades de los clientes y del establecimiento.
Flexibilidad y adaptabilidad: Disponibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo fines de semana, noches y días festivos, según las necesidades del negocio.
Información adicional
Beneficios:
- Formar parte del equipo de una de las cadenas hoteleras internacionales más relevantes
- Oportunidad de crecimiento profesional
