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Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie, Berlin, Germany

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REF819A

LEITUNG HOUSEKEEPING (m,w,d)

Region

Europe and North Africa

This vacancy has now expired. Please see similar roles below...


Unternehmensbeschreibung

Besuchen Sie uns bei ACCOR, wo das Leben mit Leidenschaft pulsiert!

Als Pionier in der Kunst der verantwortungsvollen Gastfreundschaft vereint die ACCOR-Gruppe mehr als 45 Marken, 5.600 Hotels, 10.000 Restaurants und Lifestyle-Destinationen in 110 Ländern. Während jede Marke ihre eigene Persönlichkeit hat, in der Sie sich selbst finden können, haben sie alle ein gemeinsames Ziel: immer wieder innovativ zu sein und den Status quo in Frage zu stellen.

Für unser wunderbares 4-Sterne-Boutique-Hotel im historischen Zentrum von Berlin suchen wir ab dem 01.01.2025 Unterstützung. Wir suchen eine engagierte Leitung unser Housekeeping, die in einem motivierten Team durch ihr gast-orientiertes Handeln und eine hohe Einsatzbereitschaft überzeugt..

Gastfreundschaft ist eine Herzensangelegenheit!


Stellenbeschreibung

Neben einem familiären Betriebsklima und einer eingespielten Mannschaft, bieten wir Dir einen Arbeitsplatz direkt am Checkpoint Charlie.

Du bringst Deine eigenen kreativen Ideen mit ein und wirkst bei der stetigen Weiterentwicklung unseres Hauses aktiv mit.

DEINE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN:

  • Sie werden ein Team von zwei Mitarbeiter*innen führen
  • Verantwortlich für die Kontrolle und Gewährleistung der Sauberkeit in den Hotelzimmern und öffentlichen Bereichen in Zusammenarbeit mit der Fremd- Reinigungsfirma
  • Leitung, Organisation und Kontrolle der gesamten Housekeeping Abteilung, inklusive aller Mitarbeiter/-innen und Azubis in dieser Abteilung
  • Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Gewährleistung der Arbeitssicherheit im Bereich Housekeeping
  • Erstellen der Dienstpläne, sowie Organisation und Kontrolle des Einsatzes der internen Mitarbeiter*innen der Abteilung
  • Tägliche Kontrolle (Zimmer-Check) der Reinigungsarbeiten im Haus und deren monatliche Abrechnung mit der Fremd- Reinigungsfirma
  • Veranlassung notwendiger Reparaturen, sowie die Kontrolle der Ausführungen
  • Beachtung und Einhaltung aller Sicherheit-, Qualität- und Hygiene-Richtlinien.
  • Verwaltung und Aufbewahrung der Fundsachen
  • Sicherstellung der Einarbeitung der im Housekeeping beschäftigten, Auszubildenden und Praktikanten
  • Lagerverwaltung von Uniformen, Gäste-Streu-Artikel, Reinigungsmittel und sonstiges Materialien die benötigt werden
  • Überwachung und Kontrolle der Lieferungen und Bestellungen
  • Koordination von Projekten im Zimmerbereich und Sicherstellung der Arbeitsabläufe
  • Erstellen von Aktionsplänen (Sonder-Reinigung) und deren Umsetzung 
  • in House Dekoration zu besonderen Anlässen
  • Verantwortlich für Garten- und Pflanzenpflege im Haus und Weingarten 

Qualifikationen

WAS SIE MITBRINGEN:

  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Housekeeping sowie Führungserfahrung in der Hotellerie
  • positive Ausstrahlung, ein gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
  • eine selbstständige Arbeitsweise und einen hohen Service-Gedanken
  • Flexibilität, Herzlichkeit, Teamgeist und Leidenschaft
  • Souveräner und freundlicher Umgang mit Mitarbeitern und Gästen
  • Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Leistungsbereitschaft
  • ein Auge fürs Detail und hohes Qualitätsbewusstsein, Sauberkeit, Ordnung und Präsentation
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Beachtung und Einhaltung aller Sicherheit-, Qualität- und Hygiene-Richtlinien.

 


Zusätzliche Informationen

WAS WIR IHNEN BIETEN:

  • ein motiviertes Team das zusammenhält mit viel Spaß an der Arbeit
  • interne und externe Weiterbildungen für Ihre persönliche Entwicklung
  • Tarifgehalt + 3% AT Zuschlag
  • Jahresprämie bis zu 7% vom Jahresgehalt
  • 13. Monatsgehalt
  • Urlaubsgeld gemäß tariflichen Regelungen
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Stellung der Arbeitskleidung
  • Modernste Arbeit- und Kommunikationsmittel
  • Team events
  • BVG Ticket nach bestandener Probezeit
  • kostenfreie Parkmöglichkeiten für Mitarbeiter in unserer Tiefgarage
  • Heartist Card - weltweite Vergünstigungen in allen ACCORHotels und bei vielen weiteren Partnern

Unser Team ist Gastgeber von Herzen - machen Sie mit und begeistern Sie unsere Gäste!

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

LET YOUR PASSION SHINE

We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

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Let your passion shine

We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

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