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Munich, Germany
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REF1977M
IT Specialist (m/w/d) – Franchise Hotels - DACH
Region
Europe and North Africa
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Unser Engagement für Diversity & Inclusion:
Wir sind ein inklusives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, einzustellen und zu fördern.
Warum für Accor arbeiten?
Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und Männer, die den Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung hervorbringen. Teil von Accor zu werden bedeutet, sich auf eine einzigartige Reise zu begeben und dabei stets Gastfreundschaft von morgen im Blick zu haben.
Um Teil von uns zu werden, besuche uns hier: https://careers.accor.com/
Tu, was Du liebst, kümmere Dich um die Welt; wage es, den Status quo in Frage zu stellen! #BELIMITLESS
IT Specialist (m/w/d) – Franchise Hotels - DACH
Unsere IT-Abteilung sucht einen engagierten und serviceorientierten IT Specialist (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Franchise-Hotels in der Region Deutschland, Österreich & Schweiz (DACH). Als IT Specialist spielst du eine wichtige Rolle bei der Unterstützung unserer Franchise-Hotels bei der Anwendung und Nutzung verschiedener IT-Dienstleistungen, einschließlich Software und Hardware. Dein Hauptziel ist es, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und langfristige Partnerschaften mit den einzelnen Hotels innerhalb der Accor-Gruppe zu fördern. Außerdem trägst du zu den Digitalisierungsbemühungen bei und berätst bei zukunftsorientierten Lösungen.
Was sind deine Aufgaben?
- Betreue ein festes Portfolio von Franchisehotels in der Region Deutschland, Österreich und Schweiz (DACH) und fungiere als deren dedizierter IT-Partner.
- Du berätst und unterstützt die Hotels bei der Implementierung und Nutzung aller IT-Dienstleistungen, mit besonderem Schwerpunkt auf Software und Infrastruktur. Außerdem überwachst du IT-Projekte in der Region und setzt diese um
- Du koordinierst und managest Dienstleister und fungierst als zentrale Anlaufstelle für das Lieferantenmanagement in deiner Region
- Du arbeitest mit den Dienstleistern zusammen, um technische Änderungen und Initiativen in der Region umzusetzen
- Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen, um den 1st/2nd Level Support zu überwachen und eine effiziente Ticketbearbeitung durch unser Service Center sicherzustellen
Unser ideales Profil wären:
- Mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung in der IT, mit Hintergrund in den Bereichen, technischer Support Service Delivery, Systemadministration, or ähnlichen Aufgaben. Idealerweise zudem erste Erfahrungen in der Hotellerie
- Ausgezeichnete Serviceorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative, Proaktivität und Problemlösungsfähigkeiten
- Fließende Deutsch und Englischkenntnisse.
Was ist drin für Dich:
- Sitz in unserem Headoffice in München, bzw. in einem unserer Außenbüros, oder im Home Office in Deutschland
- Hybrides Arbeiten
- Umfassende Lern- und (Weiter-) Entwicklungsprogramme über die Accor Academy
- Möglichkeiten, sich innerhalb unserer Region oder weltweit weiterzuentwickeln
- Sustainability-Aktivitäten, wie z.B. unser «School for Change»-Programm
- ALL Heartist Card und Angebot spezieller Mitarbeiterpreise und anderer Vorteilen in Accor Hotels weltweit
- Attraktives Vergütungspaket
- Ticket Restaurant Schecks
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
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Desenvolver as estratégias para lançamento de novos produtos (pacotes para datas comemorativas, públicos específicos etc.) de acordo com as diretrizes da marca, viabilidade operacional e custos, contr
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01/01/0001
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01/01/0001
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Must work in timely, safe, prudent, and organized mannerIs aware of and abides by all hotel policies, procedures & relevant legislationsTo be ready and responsible when assigned to perform any other d
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e7312d0d-33ab-4517-8e67-7532f222da20
Expiry Date
01/01/0001
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AV Supervisor to oversee audiovisual operations and ensure flawless event execution. Responsibilities include technical setup, operation, and maintenance of AV systems, alongside team leadership and e
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Responsible for set up, monitoring and maintaining the IT infrastructure, including the computer networks, servers, POS systems and communication technologies of the Hotel. Ensuring and implementing
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01/01/0001
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c7d3c4dc-a80b-45fc-b383-628edcfbfdbb
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1. A warm personality, attentive, and smartly presentable.2. Committed to delivering high levels of customer service.3. Responds courteously and efficiently to queries and problems from guests and sys
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01/01/0001
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Experience Level
Executive
Job Schedule
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Job Category
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We are seeking a detail-oriented and collaborative IT Assistant to join our team in Miri, Malaysia. As an IT Assistant, you will play a crucial role in supporting our organization's technology infrast
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Expiry Date
01/01/0001