Description de l'entreprise
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle, dans 110 pays.
Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez.
Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque projet, chaque action contribue à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète.
Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Devenez un Heartist®, et laissez votre cœur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Description du poste
Superviser la propreté, la présentation et l'entretien de l'ensemble des espaces publics de l'hôtel (lobby, couloirs, restaurants, Spa/Thalasso, extérieurs), conformément aux standards Sofitel, sous la responsabilité du Housekeeping Manager.
Missions Principales
- Participer au recrutement et à la formation des Public Area Attendants.
- Contribuer à la mise en place des SOP de nettoyage des espaces publics.
- Établir les plannings et fréquences de nettoyage par zone.
- Participer à l'inventaire des équipements et produits d'entretien nécessaires aux espaces publics.
- Contribuer aux inspections finales avant ouverture (deep cleaning).
- Superviser, contrôler et participer au nettoyage quotidien des espaces publics et zones communes.
- Effectuer des inspections régulières et consigner les écarts constatés.
- Coordonner avec la Maintenance pour le signalement et le suivi des réparations.
- Participer au respect et à la mise en conformité des standards et procédures de Sofitel.
- Gérer les stocks de produits d'entretien et consommables des espaces publics.
- Assurer la conformité hygiène des zones sous sa responsabilité.
- Former, encadrer et évaluer les Public Area Attendants.
- Rendre compte au Housekeeping Manager de l'état des lieux et des besoins.
Qualifications
Profil Recherché:
- Diplôme en hôtellerie ou équivalent, souhaité.
- Expérience confirmée (2 à 3 ans minimum) en housekeeping, idéalement en hôtel de luxe.
- Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité.
- Maitrise de l’utilisation des équipements et machines de nettoyage industriels (Auto-laveuse, monobrosse, extracteur etc )
- Leadership, rigueur, sens du détail.
- Capacité à gérer les priorités dans un contexte de pré-ouverture.
