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  3. Mama Shelter
  4. Food & Beverage

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ibis Paris Pont de Suresnes, Puteaux, France

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REF17832Q

HOTE D'ACCUEIL POLYVALENT (H/F/NB)

Region

Europe and North Africa


This vacancy has now expired. Please see similar roles below...


Description de l'entreprise

Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien !

Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent chez soi, des lieux issus d’un métissage d’influences, de libertés, de sensations et d’émotions. Chaque Mama raconte l’histoire de la ville dans laquelle il se trouve, et toutes les influences se mélangent. Nous offrons à nos clients une ambiance joyeuse et un service exceptionnel à un prix abordable.
Plus que des chambres et des restaurants, Mama Shelter c’est une dynamique, une vibration : ils sont de vrais refuges urbains, non seulement esthétiques et modernes mais aussi populaires, accueillants et sexy.

Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.
Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.

Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.

Mama Shelter fait partie d’Ennismore, un groupe hôtelier créatif ancré dans les cultures et les destinations, avec un portefeuille mondial de marques. Ennismore est une joint-venture avec Accor, fondé en 2021.

 


Description du poste

LA MISSION ?

  • Vous souhaitez faire l'ouverture de notre Mama Shelter Paris La Défense ?
  • Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous.
  • De l’information au placement à table, vous assurez un accueil personnalisé pour chaque client, l’expérience doit être parfaite, vous en êtes le garant.
  • Vous êtes le responsable de l’organisation et de la gestion des réservations afin d’assurer la fluidité du service.
  • Vous assurez l’accueil téléphonique et la prise des réservations.

Qualifications

FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI...

  • Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation !
  • L’esprit d’équipe est votre force, tels les “Gladiateurs en costumes” auprès d’Olivia Pope.
  • Vous savez communiquer efficacement avec vos collègues, un regard suffit.
  • Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire !
  • Vous avez une très bonne mémoire ; pas besoin de répertoire, vous connaissez les numéros de vos amis par cœur.
  • Vous savez répondre à plus que cette question : Where is Bryan?
  • Vous savez gérer la pression, et on ne parle pas de la boisson.

Informations supplémentaires

VOS PETITS + SONT :

  • Passionné & créatif, vous avez un avis sur ce qui est croquant et gourmand.

  • Pédagogue, vous avez le goût de transmettre vos connaissances 🤓

  • Vous avez une autorité naturelle, mais finalement un coeur tout fondant 🥰.

NOS PETITS + SONT :

• Pour tes vacances, des tarifs tout doux dans l’ensemble des Mama d’Europe pour plaire aux globe-trotters ✈ et en plus, on en fait profiter ta famille 😉
• Pour tes week-ends d’explorateurs, des prix réduits dans les hôtels et restaurants du Groupe Ennismore 🧳 #lifestyle
• Et pour profiter encore plus de tes jours off, tu bénéficieras de tous les avantages de la carte All Heartist offerte par le Groupe Accor ! A toi les réductions sur les hôtels, les parcs d’attraction, le cinéma et bien plus 😉
• Food Addict ? tu bénéficieras de -50% sur la carte de notre Mama’s Diner sur ton temps de travail 🍔, de quoi ravir ton estomac.
• On sait que tu es une fashion-victime 🛍, alors on t’offre -30% sur tout le shop #mamalovesyou.
• Comme dans Gatsby, « a Little party never kills nobody », tu seras invité à des Staff Parties de folie 🤩
• Et pour voyager tranquille, on prend en charge 75% du Pass Navigo

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

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