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SLS SLS ALL INCLUSIVE PLAYA MUJERES, Playa Mujeres, Mexico
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REF51939T
Head Butler
Region
Luxury & Lifestyle
Estamos buscando un Head Butler para unirse a SLS Playa Mujeres Cancún, Colección All Inclusive.
Ennismore, con su marca de lujo SLS, está llevando a cabo un magnífico proyecto con todo incluido en el oasis que es Playa Mujeres, justo al norte de Cancún, México.
Nuestro hotel con todo incluido ofrece 500 lujosas habitaciones, complementadas con una impresionante variedad de 18 diferentes establecimientos de Alimentos y Bebidas y un santuario de spa rejuvenecedor. Sirviendo tanto a adultos que buscan una escape como a familias que anhelan conexión y algo de aventura, este hotel trae un mundo de experiencias extraordinarias a Cancún, proporcionando una variedad de comodidades y actividades diseñadas para viajeros de todas las edades.
Este proyecto no es para los frágiles de corazón. En Ennismore, somos ambiciosos, y este proyecto es un perfecto ejemplo de ello. Si estás buscando dejar tu huella mientras nos expandimos aún más en México, construir un hotel emocionante con mucho que ofrecer y trabajar con algunos de los mejores y más brillantes en el mundo de la hotelería lujosa, esto podría ser el ajuste perfecto para ti.
- Supervisar y coordinar a los mayordomos para asegurar un servicio impecable.
- Entrenar y motivar al personal del equipo de mayordomos en cuanto a estándares de calidad, protocolos de servicio y atención al cliente.
- Evaluar y desarrollar el rendimiento del equipo mediante revisiones periódicas.
- Ser el punto de contacto principal para huéspedes de alto perfil, incluyendo clientes VIP, celebridades, y grupos especiales.
- Proveer un servicio altamente personalizado, anticipándose a las necesidades de los huéspedes antes de que lo soliciten.
- Asegurar que todos los huéspedes reciban un servicio excepcional y cumplan con sus expectativas a lo largo de su estadía.
- Supervisar la calidad de la limpieza y el arreglo de las habitaciones de lujo, así como las solicitudes de amenities y otros servicios personalizados.
- Garantizar la correcta implementación de los paquetes todo incluido en todas las interacciones con los huéspedes.
- Recibir y procesar las quejas y solicitudes especiales de los huéspedes, ofreciendo soluciones rápidas y eficientes.
- Mantener comunicación constante con el Gerente General y Gerente de Operaciones sobre cualquier detalle relevante respecto a los huéspedes y el servicio.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio de la marca de lujo y la política del hotel en todo momento.
- Mínimo de 3 años de experiencia trabajando en un hotel de lujo, con al menos 2 años en un puesto de liderazgo o supervisión dentro del área de mayordomía o concierge.
- Conocimiento profundo de los estándares de servicio en hoteles de lujo.
- abilidad para manejar solicitudes y necesidades de huéspedes de alto perfil
- Capacidades de liderazgo, motivación y gestión de equipos.
- Excelente comunicación verbal y escrita en español e inglés
Lo que te espera...
- La oportunidad de unirte a un grupo internacional e innovador y de rápido crecimiento, comprometido no solo con la construcción de nuevos hoteles, sino con la creación de una marca global.
- La posibilidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno que es tanto creativo como gratificante.
- Formar parte de un equipo que es muy apasionado por crear grandes experiencias de hotelería y explorar nuevas ubicaciones con cada oportunidad.
- Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
JOIN USRelated jobs
Salary
Location
Rixos Premium Magawish Suites and Villas, Hurghada, Egypt
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
RIXOS
Job type
Permanent
Locations
Hurghada
Job Category
Rooms
Description
Carry out the entry and exit procedures for guests and address any problems they may have during their stay.Perform his/her duty according to the practices, operational instructions and procedures ide
Reference
a76f498b-28ef-4258-ab54-d90b9c01beb1
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Rixos Premium Magawish Suites and Villas, Hurghada, Egypt
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
RIXOS
Job type
Permanent
Locations
Hurghada
Job Category
Rooms
Description
Closely deal with all requests, problems and needs of guests staying at Rixos Hotels Egypt and find solutions to problems, focusing on guest satisfaction.Listen attentively to guests to get an effecti
Reference
f83ce2aa-3711-45d0-9ddc-88a0a55a6c78
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Bali Nusa Dua - Hotel & Residences, Kuta Selatan, Indonesia
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Temporary
Locations
Kuta Selatan
Job Category
Rooms
Description
Job PurposeThis position is responsible for the supervision of the smooth and efficient daily operation of the Front Desk and ensures that all hotel guests and visitors receive an optimum level of ser
Reference
f8c4a2fc-854a-4302-8b36-081cdfd4a764
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
MOVENPICK RESORT & SPA BINTAN LAGOON, Lagoi, Indonesia
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
MOVENPICK
Job type
Permanent
Locations
Indonesia
Job Category
Rooms
Description
Conduct daily briefings, supervise and train staff in day-to-day laundry operations Ensure guest laundry, dry cleaning and pressing is completed according to department standards and procedures Ensur
Reference
a896d245-f976-438a-89f8-7d53c8660568
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
MOVENPICK RESORT & SPA BINTAN LAGOON, Lagoi, Indonesia
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
MOVENPICK
Job type
Permanent
Locations
Indonesia
Job Category
Rooms
Description
Conduct daily briefings with staff at floor level. Manage and supervise all tasks of his/her team Ensure cleanliness of guest rooms, guest room balconies, guest corridors, linen rooms and housekeeping
Reference
878345b6-5d17-4131-9331-d804ab5ccda8
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
MOVENPICK RESORT & SPA BINTAN LAGOON, Lagoi, Indonesia
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
MOVENPICK
Job type
Permanent
Locations
Indonesia
Job Category
Rooms
Description
· Responsible in directing, coordinating and monitoring the overall Front Office Operation as directed by the Front Office Manager to meet the service standards of the Hotel.· Direct the Front Office
Reference
259b6f37-21be-46a2-8031-600f901edab0
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Kolkata - Hotel & Residences, Kolkata, India
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Kolkata
Job Category
Rooms
Description
To provide clean, hygienic, comfortable and hazard free areas in the hotel, in order to, thereby achieving maximum guest satisfaction & organizational profitability, in an achieve impeccable housekeep
Reference
b353d06a-6997-42c5-97f1-03589049a068
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
HOXTON THE HOXTON LOS ANGELES, Los Angeles , United States
Experience Level
Executive
Job Schedule
Full-Time
Brands
THE HOXTON
Job type
Permanent
Locations
Los Angeles
Job Category
Rooms
Description
We are looking for a Assistant Housekeeping Manager to join our team at The Hoxton, Downtown LA. The role is based within the property and reports directly to the Executive Housekeeper and will work c
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
HOXTON THE HOXTON LOS ANGELES, LOS ANGELES, United States
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
THE HOXTON
Job type
Permanent
Locations
Los Angeles
Job Category
Rooms
Description
What you’ll do….Manage the Housekeeping team to ensure guests are well cared for and all bedrooms, public and back of house areas are cleaned to a high standardEnsure that all hotel Standard Operating
Reference
5860aa57-5557-45bc-97fc-19e50a336d05
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Château Lake Louise, Lake Louise, Canada
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Lake Louise
Job Category
Rooms
Description
Colleagues and Leaders at Fairmont Hotels & Resorts are turning moments into memories for our guests by being ambassadors for our brand, our hotel and our community. Showcase your passion for guest se
Reference
dacdbca6-49cc-4d90-b23d-01219461761b
Expiry Date
01/01/0001