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- Permanent
- THE HOXTON
- Rooms
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The Hoxton, Vienna, Vienna, Austria
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REF57575P
Guest Service Manager (m/f/d)
Region
Luxury & Lifestyle
A new home for The Hoxton, in Vienna. Join our Team!
Mit 196 Zimmern, einem Groundfloor- und einem Rooftop-Restaurant, zwei Bars, Event Spaces inklusive einem großen Auditorium und einem Swimmingpool auf dem Rooftop, sind wir in Wien am Start. Du bist ein Out-of-the-box-Denker und möchtest in einer kreativen Umgebung arbeiten? Wir freuen uns auf DICH in unserem Team!
Mehr über uns…
The Hoxton ist eine Reihe von offenen Hotels, die jeweils in einem Viertel liegen, das wir lieben. Seit wir unser erstes Hotel in Shoreditch eröffnet haben, bieten wir nicht einfach nur ein Bett für die Nacht. Wir möchten mehr sein als das: Wir beweisen, dass Stil nicht auf Kosten von gutem Preis-Leistungs-Verhältnis gehen muss und bieten einen Ort, an dem Gäste sich neben Einheimischen aufhalten und in die Umgebung eintauchen können, mit lebhaften, einladenden öffentlichen Räumen.
What you’ll do…
Unterstütze den reibungslosen Ablauf unseres täglichen Front-Office-Betriebs, indem du unser Team aus Rezeptionist*innen führst und inspirierst. Dein Ziel: unseren Gästen von der Ankunft bis zur Abreise eine unvergessliche Hox-Erfahrung zu bieten.
Führe dein Team mit gutem Beispiel an, halte es motiviert und eingebunden. Unterstütze sie dabei, sich sicher und gestärkt zu fühlen, sodass sie erstklassige Erlebnisse für unsere Gäste schaffen können – und sich jederzeit mit Fragen an dich wenden.
Trage aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens bei, indem du sicherstellst, dass die richtigen Preise angewendet werden, die Überbuchungsraten im Blick hast und mit dem Team daran arbeitest, ein volles und zufriedenes Haus zu gewährleisten.
Sorge dafür, dass alles reibungslos läuft und professionell aussieht – und finde gemeinsam mit dem Team Lösungen für unerwartete Herausforderungen
What we’re looking for…
- Erfahrung in der Hotellerie oder Freizeitbranche in einer ähnlichen Position.
- Vertrautheit mit Opera oder einem ähnlichen Front-Office-System sind von Vorteil.
- Du fühlst dich sowohl in strategischen Aufgaben als auch im operativen Tagesgeschäft sicher.
- Du hast ein natürliches Talent für Führung und Teammanagement – du gehst mit gutem Beispiel voran und schaffst eine Umgebung, in der dein Team sein Bestes geben kann.
- Leidenschaft für Gastfreundschaft – du liebst es, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen, sei es für Gäste oder Kolleg*innen.
- Du suchst einen Ort, an dem du du selbst sein kannst.
- Du bist offen für neue Ansätze und bereit, (fast) alles einmal auszuprobieren.
- Wir lassen unsere Egos an der Tür und packen gemeinsam an, um Dinge zu bewegen.
- Du kennst dich in Wien aus und hast immer einen guten Tipp parat
- Du verfügst idealerweise über gute Deutsch- & Englischkenntnisse
What's in it for you...
- Sei dabei in einem Team, das mit absoluter Leidenschaft unvergessliche Gastfreundschaftserlebnisse kreiert.
- Rabatte bei unserer Ennismore-Family, 30% F&B-Rabatt und bis zu 50% Rabatt auf Hotelbuchungen.
- Rabatte bei Accor - Genieß exklusive Mitarbeiterrabatte in über 4.700 Hotels – inklusive Rabatten auf Food & Drinks, Spa-Treatments, Shopping und mehr.
- Kostenloses Essen während deiner Schicht.
- Hol dir deine Inhouse-Experience und lerne unser Haus aus Sicht des Gastes kennen, wenn du bei uns einsteigst.
- Zeit, um dich ehrenamtlich bei einem unserer Charity-Partner zu engagieren.
- Hox Hero und Nifty Fifty - unsere Belohnungen für besondere Leistungen und das Leben unserer Werte.
- Regelmäßige Teamtreffen, von unseren High Fives bis hin zu unseren (pretty special!) Team-Partys - wir wissen, wie man die besten Zeiten hat!
- Fordere den Status quo heraus und arbeite in einer Umgebung, die nicht nur kreativ, sondern auch erfüllend ist.
- Werde Teil einer innovativen, schnell wachsenden, internationalen Gruppe, die die Gastfreundschaftswelt ordentlich aufmischt.
You want to join a new adventure?
You’re not precious. We leave our egos at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Join the Team!
Für diese Position ist ein Bruttomonatslohn von € 2.423,- vorgesehen, natürlich ist eine Überzahlung bei entsprechender Vorerfahrung und Qualifikation vorgesehen.
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
JOIN USRelated jobs
Salary
Location
Mercure Quiberon Hotel and Spa, Quiberon, France
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Temporary
Locations
France
Job Category
Rooms
Description
Vos missionsVous réalisez les travaux de nettoyage, de remise en ordre et d'entretien des chambres, salles de bain et des parties communes.Vous contribuez au quotidien à la satisfaction de la clientèl
Reference
94a76124-39b3-4709-8f21-1e674477ed8f
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Bengaluru Outer Ring Road, Bengaluru, India
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Bengaluru
Job Category
Rooms
Description
Job Summary: The Duty Manager ensures smooth operations of the Front Office department, providing exceptional guest service and resolving issues promptly. This role involves overseeing daily activiti
Reference
d75bb0af-18f5-4335-b311-97bb43fab210
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Chennai OMR, Chennai, India
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Chennai
Job Category
Rooms
Description
Primary Responsibilities OperationAttend daily briefings and takes on daily assigned tasksUnderstand the difference in guest levels (VIPs) and Room CategoriesClean and maintain areas of responsibility
Reference
8411011d-61cd-4ea6-a9de-fe7479aabc36
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
MERCURE BHUBANESWAR, Bhubaneswar, India
Experience Level
Executive
Job Schedule
Full-Time
Brands
MERCURE
Job type
Permanent
Locations
India
Job Category
Rooms
Description
WHAT YOU WILL BE DOING:Deliver strong functional expertise, creativity, and entrepreneurial leadership to meet the business needs of the operations.Ensure guest rooms status is communicated to the Fro
Reference
a9d6bbcd-9661-4b03-b885-9970eea555c9
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
MERCURE BHUBANESWAR, Bhubaneswar, India
Experience Level
Executive
Job Schedule
Full-Time
Brands
MERCURE
Job type
Permanent
Locations
India
Job Category
Rooms
Description
WHAT YOU WILL BE DOING:Deliver strong functional expertise, creativity, and entrepreneurial leadership to meet the business needs of the operations.Strive to achieve optimum operating results while pr
Reference
063416fb-af46-4f29-9f22-f5f0238c9452
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Le Royal Monceau - Raffles Paris, Paris, France
Experience Level
Student
Job Schedule
Full-Time
Brands
RAFFLES
Job type
Internship
Locations
Paris
Job Category
Rooms
Description
En qualité de Stagiaire Butler (F/H), vous aidez l'équipe de majordome à la création d'un moment mémorable pour tous nos clients en créant une connexion émotionnelle de grand luxe avec eux.Lors de ce
Reference
997fce73-3970-4410-8261-bfb975f74110
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Palliser, Calgary, Canada
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Calgary
Job Category
Rooms
Description
We invite you to join the world of luxury hospitality at Fairmont Palliser as our new Room Attendant. Inspire and create the grandest experience for our guest, clients and colleagues every day. As a
Reference
c47ee5e4-0b6b-4951-b818-f98222aca98e
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Palliser, Calgary, Canada
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Part-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Calgary
Job Category
Rooms
Description
We invite you to join the world of luxury hospitality at Fairmont Palliser as our new Houseperson. Inspire and create the grandest experience for our guest, clients and colleagues every day. As a val
Reference
ada1fa4f-91b6-4745-bd60-79fbff911d37
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Newcastle Airport, Newcastle upon Tyne, United Kingdom
Experience Level
Executive
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
United Kingdom
Job Category
Rooms
Description
Job profileYou must be happy working customer facing at all times. From morning shifts until evening work. You will be trained to provide a multi-functional service required within Front of House, Bar
Reference
646287d0-d34c-4e5d-878b-3c2e9da652a5
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofitel Dubai The Palm, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
SOFITEL
Job type
Permanent
Locations
Dubai
Job Category
Rooms
Description
Welcome guests upon arrival with a friendly and professional attitude.Assist guests with loading, unloading, and transporting luggage.Escort guests to their rooms and explain room features and hotel f
Reference
69a77524-9fdc-4b36-b51d-578407abcba4
Expiry Date
01/01/0001