Gouvernant (H/F)

Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Lifestyle quatre étoiles est bien plus qu’une carte postale, IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD !

Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le Pullman Paris Tour Eiffel incarne une métropole qui aime se réinventer.

Mais notre hôtel c’est aussi :

• Accueillir un grand nombre d’évènements aussi bien sportifs, business ou privés
• Etre en contact avec des personnalités et des stars internationales
• S’épanouir au sein d’une équipe soudée et dynamique

• Supervise les activités opérationnelles des services étages, d’entretien ménager et de blanchisserie
• Est garant(e), en permanence, de l'hygiène, de la qualité du nettoyage, du respect de la prestation de service (produits d'accueil...) et de la sécurité des locaux
• Veille à ce que les chambres et les parties communes soient constamment propres et agréables
• Anticipe les problèmes avec les clients et met en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction client
• Prend en charge l’organisation du travail du personnel des étages
• Communique efficacement avec les membres de l’équipe
• Participe au briefing et réunions de service quotidiennement

• Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
• Maîtrise de l’anglais selon les besoins de l’hôtel. Une autre langue est un plus.
• Bac à Bac +2 BTS Hôtellerie Restauration, expérience confirmée sur le poste
• Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
• Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences
• Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, OPERA). La maitrise de HOP’R
• Sens du détail
• Sens de l’accueil et du contact

Avantages :

• Salaire : 2 150 euros brut sur 13 mois
• 180€ d'indemnités nourriture
• 13ème mois
• Prise en charge de l'uniforme 
• Mutuelle employeur
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
• Forfait mobilité durable pour ceux qui utilisent un vélo, vélo électrique, trottinette électrique,...
• Primes de Participation et d'Intéressement