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Hôtel Le Louis Versailles Château - MGallery, Versailles, France
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REF38756M
GOUVERNANT GENERAL H/F/X
Region
Luxury & Lifestyle
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A quelques pas du Château, Le Louis Versailles Château MGallery Hotel Collection dispose d'un espace fitness, de 147 chambres et de 5 suites raffinées.
Les moments de détente gourmande se vivent à l'ALCÔVE, son restaurant au décor contemporain et à la chaleureuse cuisine. Pour les réunions et séminaires, cet hôtel haut-de-gamme offre 6 salons parfaitement équipés et modulables.
Si vous souhaitez vivre une aventure unique, venez rejoindre notre belle équipe de l'Hôtel Le Louis Versailles Château au poste de Gouvernant(e) Général(e) H/F/X.
Le/La Gouvernant(e) général(e) est chargé(e) de veiller à ce que l’hôtel affiche un niveau de propreté à la hauteur des normes établies en vue de garantir la satisfaction des clients. Le/La Gouvernant(e) général(e) est chargé(e) de superviser l’ensemble des services opérationnels d’entretien ménager et de blanchisserie. Le/La Gouvernant(e) général(e) a pour mission de veiller en permanence au respect des normes de qualité et de contribuer à la rentabilité de l’hôtel grâce à une maîtrise efficace des coûts. Il/Elle doit atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction clientèle et de satisfaction des membres de l’équipe. Il/Elle est, en outre, responsable de la formation et du développement des membres de l’équipe.
Vos principales missions sont :
- Optimiser la gestion des effectifs,
- Contrôler la consommation des produits d'entretien et des produits d'accueil,
- Assurer les achats et la gestion des stocks du service (linge, produits d'entretien, produits d'accueil…)
- Garantir un bon climat de travail au sein des équipes,
- Garantir le respect de la législation du travail,
- Mobiliser les équipes en vue d'atteindre les objectifs,
- Optimiser la satisfaction des clients par son attitude conviviale, sa disponibilité et sa présence sur le terrain,
- Garantir la qualité de la prestation de service au client, s'assurer de son confort et veiller à un accueil chaleureux et personnalisé de la part des équipes,
- Organiser l'entretien de l'ensemble des chambres, des locaux et des lieux communs,
- Coordonner l'attribution des chambres en collaboration avec la Réception,
- Prendre en compte les commentaires des clients et mettre en place les actions nécessaires,
- Préparer les accueils personnalisés notamment pour les VIP,
- Garantir la propreté et le respect des normes d'hygiène et de sécurité,
- Veiller au suivi des interventions techniques et à l'application des règles de sécurité de l'hôtel.
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Maîtrise de l’anglais
- Au minimum 5 ans d’expérience dans la gestion d’un service d’entretien ménager, de préférence dans le secteur du luxe ou du haut de gamme
- Excellente compréhension des activités de contrôle opérationnel, d’élaboration de budget, de prévision et de planification
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
- Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences
- Excellentes compétences organisationnelles
- Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, OPERA)
Avantages :
- Mise à disposition d'un uniforme et pressing pris en charge,
- Parking gratuit ou abonnement transport remboursé à hauteur de 50%,
- Mutuelle, Prévoyance,
- Carte Bienvenue qui permet de bénéficier de remises sur des séjours ou autres,
- Proximité de Paris (20 minutes en transport - Gare Rive Gauche, Gare des Chantiers, Gare Rive Droite)
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
JOIN USRelated jobs
Salary
Location
ibis London Sutton Point, London Borough of Sutton, United Kingdom
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Part-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
London Borough of Sutton
Job Category
Rooms
Description
ARE YOU A WELCOMING, CUSTOMER ORIENTATED AND ENTHUSIASTIC SUPERSTAR? ARE YOU LOOKING FOR YOUR NEXT STEP?Ibis & Adagio London Sutton Point is looking for a team member to join our team!Your mission wil
Reference
104d55ab-5348-4336-bd0a-ec6c07f587f0
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Styles Mysuru, Mysuru, India
Experience Level
Executive
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS STYLES
Job type
Permanent
Locations
Mysuru
Job Category
Rooms
Description
We are seeking a highly organized and customer-focused Front Office Manager to join our team in Mysuru, India. As the Front Office Manager, you will be responsible for overseeing all front office oper
Reference
758fabea-02c8-423e-af7b-1aa749f1ca05
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Rixos Premium Qetaifan Island North, Lusail, Qatar
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
RIXOS
Job type
Permanent
Locations
Lusail
Job Category
Rooms
Description
Room AttendantThe Room Attendant provides exceptional guest service by maintaining cleanliness and orderliness of guest rooms and hotel areas. They ensure guests have a pleasant and comfortable stay b
Reference
ca09f79c-12c5-48e1-927a-4aadf3808dee
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Pullman Auckland Airport, Auckland, New Zealand
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Part-Time
Brands
PULLMAN
Job type
Permanent
Locations
Auckland
Job Category
Rooms
Description
Welcome our guests with a warm smile and set the tone for an exceptional stay at Te Arikinui Pullman Auckland Airport.Assist guests with their luggage during check-in and check-out, ensuring a seamles
Reference
13241669-3a86-43d8-b266-f341f5ab9b25
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mercure Gold Coast Resort, Carrara, Australia
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
MERCURE
Job type
Permanent
Locations
Carrara
Job Category
Rooms
Description
Assistant Manager – Front Office | Mercure Gold Coast ResortReporting to the Resort’s Rooms Division Manager, the Assistant Manager – Front Office role acts as the Duty Manager and Resort’s representa
Reference
07370b24-cf02-46c5-b656-67e856007504
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
21c Museum Hotel Bentonville, Bentonville, United States
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Part-Time
Brands
21C MUSEUM HOTELS
Job type
Permanent
Locations
United States
Job Category
Rooms
Description
Title: Houseperson Reports To: Housekeeping Manager or Housekeeping Supervisor General Purpose: Cleans and prepares public areas according to an established standard of cleaning to assure guest sati
Reference
f55655ce-5e5d-4926-92d3-908e64f4e909
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
21c Museum Hotel Bentonville, Bentonville, United States
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
21C MUSEUM HOTELS
Job type
Permanent
Locations
United States
Job Category
Rooms
Description
Title: Housekeeping Room Attendant Reports To: Executive Housekeeper General Purpose: Cleans and prepares guest rooms and public areas by meeting an established standard of cleaning to assure guest
Reference
06535c62-5fe8-44e4-aa31-88be9bf8c0f7
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Pullman São Paulo Guarulhos Airport, Guarulhos, Brazil
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
PULLMAN
Job type
Permanent
Locations
Guarulhos
Job Category
Rooms
Description
Efetuar as atividades de limpeza das áreas públicas dos hóspedes e as áreas dos connectors do hotel certificando que as mesmas encontram-se sempre limpas e organizadas.
Reference
ebe8cdef-3287-4390-9a2b-a33c335ca05c
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Lima Reducto Miraflores, Miraflores, Peru
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
Miraflores
Job Category
Rooms
Description
Atención directa al clienteCheck - in / Check - out Seguimiento de cuentas FacturacionesAuditoria nocturnaResolución practica
Reference
250ffe32-6c8f-4fdd-8cf5-f03e08798a29
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Pullman São Paulo Guarulhos Airport, Guarulhos, Brazil
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
PULLMAN
Job type
Permanent
Locations
Guarulhos
Job Category
Rooms
Description
Realizar a limpeza e a ordem dos apartamentos e corredores conforme os padrões de serviço da marca e procedimentos estabelecidos, garantindo a organização, limpeza e funcionalidade dos apartamentos e
Reference
ecd7f575-3fa5-49f9-9cdf-ff29ef219ee4
Expiry Date
01/01/0001