Global Key Account Director - Leisure, Japan

Accor Japanは、世界的ホスピタリティグループであるAccorの日本法人として、国内で多様なホテルブランドを展開しています。Accorは世界で45以上のブランドを擁し、日本でもFairmont、Swissotel、Grand Mercure、Mercure、Novotel、Pullman、ibisなど幅広いブランドを運営しています。

私たちはグローバル企業としての品質基準と多ブランド体制を強みに、ビジネス・レジャー双方のニーズに応える宿泊体験を提供しています。また、社員が複数ブランドを跨いでキャリア形成できる環境を整え、多様なバックグラウンドを持つ人材が活躍できる組織づくりを推進しています。

Accor Japan is the Japanese subsidiary of Accor, one of the world’s leading hospitality groups, operating a diverse portfolio of hotel brands across the country. Globally, Accor manages more than 45 brands, and in Japan it operates a wide range including Fairmont, Swissotel, Grand Mercure, Mercure, Novotel, Pullman, and ibis. 

Leveraging global quality standards and a multi-brand structure, Accor Japan delivers guest experiences that meet the needs of both business and leisure travelers. The organization also provides an environment where employees can develop their careers across multiple brands, fostering a workplace where diverse talent can thrive.

Key Account Director – Leisure は、日本市場における主要レジャー分野の戦略的パートナーの成功を牽引する役割を担い、グローバルセールス組織の中で重要なリーダーシップポジションを占めます。本役職は、日本国内の主要なレジャー系旅行会社／DMC、OTA、グループ顧客など、10社超の戦略的アカウントポートフォリオを統括し、インバウンド（日本への送客）およびアウトバウンド（日本から世界5,500以上のAccorホテルへの送客）ビジネスの成長を推進します（PMEおよびLL両ディビジョンを含む）。

2025年、このポートフォリオは3,000万ユーロの売上を創出しました。本ポジションは、戦略的変革の推進、ダイレクトコネクティビティの加速、主要旅行パートナーとの戦略的連携や優先パートナーシップを通じた未開拓ポテンシャルの開放において中心的な役割を担います。

また、グローバルなレジャー流通戦略の地域実行において重要な役割を果たし、持続的な収益成長、強力なパートナーシップ構築、そして市場におけるAccorのリーダーシップ強化を実現する責務を持ちます。

The Key Account Director – Leisure is responsible for steering the success of the key strategic leisure operators across the Japan, plays a critical leadership role within the global sales organization, responsible for overseeing a portfolio of +10 strategic leisure tour operator/DMCs, OTAs, Group accounts Japan driving inbound business to Japan and outbound business from Japan to +5,500 Accor properties globally across both PME and LL divisions.

In 2025, this portfolio delivered EUR 30 million in revenue, this role leads the charge in driving strategic transformation, accelerating direct connectivity, and unlocking untapped potential through strategic collaboration and preferred partnerships with key travel partners.

It is instrumental in shaping and executing the regional implementation of the global Leisure Distribution strategy, driving sustainable revenue growth, fostering high-impact partnerships, and enhancing the company’s market leadership.

アカウントマネジメント

主要レジャー系アカウントの収益最大化を目的に、戦略的パートナー（TO/DMC、OTA、グループアカウント）を統括し、ホテルへの戦略指導・営業支援を行う。アカウント別の戦略プランを策定し、上層部との関係構築を通じて商談、契約、インセンティブ施策を推進。ワークショップやレビューを通じてホテルとパートナー間の連携を強化し、新規ビジネス創出、FITのダイナミック化、収益改善機会の特定を行う。

アカウント分析

繁忙期・需要期に備えた商業計画を先回りして実行し、動的な市場環境下で収益最大化に貢献。社内向けに行動可能なインサイトを提供し、意思決定とアカウント成果改善を支援。

ビジネスプランニング

レジャー流通戦略を地域レベルで実行し、戦略的販売・マーケティング方針を策定。分配モデルを最適化し、MEA/APAC/グローバルとの連携を図りながら利益性と運用効率を高める。

市場インテリジェンス

市場動向・競合・顧客行動を継続的にモニタリングし、成長機会を特定。データと地域・グローバルトレンドを活用し、パートナーのニーズ変化を先読みした迅速な戦略策定を実現する。

Account Management

Oversees key leisure accounts (TOs/DMCs, OTAs, group partners), driving top-line revenue and providing strategic direction to hotels. Develops tailored account strategies, builds senior‑level relationships, negotiates global agreements, and leads initiatives to increase partner engagement, revenue share, and loyalty. Facilitates collaboration through workshops and reviews, identifies new business opportunities, and accelerates the shift from static FIT to dynamic models while driving competitive YOY growth.

Account Analysis

Proactively manages commercial planning ahead of peak periods and delivers clear, actionable performance insights to internal stakeholders to support strategic decisions and improve account outcomes.

Business Planning

Leads regional execution of the global Leisure Distribution Strategy, developing sales and marketing initiatives that enhance revenue and loyalty. Optimizes distribution models and collaborates closely with MEA, APAC, and global teams to ensure aligned, scalable commercial frameworks.

Market Intelligence

Monitors market trends, competitors, and client behaviors to identify growth opportunities. Leverages data, regional insights, and global travel trends to anticipate shifts in partner needs and demand, enabling proactive strategy development and rapid decision‑making.

• 日本語と英語に堪能であること。 追加の言語スキルがあれば尚可。
• Microsoft Outlook、Excel、PowerPoint の高度なスキル。
• Salesforce や CVENT など、基本的な営業CRMツールの知識。
• レジャー流通（Leisure Distribution）に関する深い知識。
• 起業家的マインドを持ち、自律的に行動し、優先順位を適切に判断でき、変革をリードできること。
• 学士号保持者（Business、Tourism、Hotel Management が望ましいが必須ではない）。
• ホテル業界で5年以上の経験があり、ホテルオペレーションとセールスを十分に理解していること。
• Fluency in Japanese and English, additional language is a plus.
• Advance in Microsoft Outlook, Excel, PowerPoint
• Basic knowledge on sales CRM and Tools : Salesforce and CVENT.
• Strong knowledge of Leisure Distribution landscape Have an entrepreneurial spirit, autonomy, know how to prioritize, comfortable in leading change
• Bachelor Degree (Business Management, Tourism or Hotel Management Preferred but not essential)
• 5+ years’ experience in the hotel industry with a sound understanding of Hotel operations & sales

勤務時間詳細

• 勤務時間: 9:00～18:00

勤務形態

• 固定時間制

休日休暇

• 土日祝日、年末年始休暇

勤務地所在地

• 105-0001　東京都港区虎ノ門1-3-1　東京虎ノ門グローバルスクエア13階

交通・アクセス

• 地下鉄虎ノ門駅直結

給与等

• 経験やスキルを考慮した上で決定します。

試用期間

• 試用期間あり（3か月）
• 試用期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【福利厚生】

• 交通費支給（上限50,000円）。
• アコーホテルグループの社割あり。

社会保険

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金