Gerente de Performance e Estratégia Hoteleira

Por que trabalhar para a Accor?

Junte-se a nós na Accor, onde a vida pulsa com paixão!

Ao se juntar a nós, você se tornará um Heartist®, porque hospitalidade é, antes de tudo, um trabalho de coração.​

Você se juntará a um ambiente atencioso e a uma equipe onde poderá ser tudo o que é. Você estará em um lugar propício para crescer, para se realizar, para descobrir outras profissões e para buscar oportunidades de carreira, no seu hotel ou em outros ambientes de hospitalidade, no seu país ou em qualquer lugar do mundo!​

Você desfrutará de benefícios exclusivos, específicos do setor e não só, além de um forte reconhecimento pelo seu compromisso diário.​

Tudo o que você fizer conosco, independente da sua profissão, oferecerá um profundo sentido de significado, para criar experiências duradouras, memoráveis ​​e impactantes para seus clientes, para seus colegas e para o planeta.

A hospitalidade vem do coração,

Junte-se a nós e torne-se um Heartist®.

Prazo para Inscrições até 23/02/2024

Objetivo da posição:

Profissional especialista em Business Performance, com visão 360 das áreas de Sales, Marketing, Distribution, E-commerce, Revenue Management e Loyalty.

Terá atuação dedicada para diagnosticar e contribuir ativamente com planos de ação para a melhoria de performance de hotéis do perímetro Brasil, através do acompanhamento de KPIs de negócios, tendências de mercado e oportunidades de ganhar market share.

Atuação transversal com contato e colaboração direta com hotéis, Diretoria de Operações e áreas SMDL.

Principais Atividades:

• Acompanhamento dos principais KPIs de performance dos hotéis do perímetro, com foco em identificação de tendências e oportunidades de melhoria, e evolução após implementação de planos de ação.
• Elaboração de análises e criação de insights acionáveis para equipes dos hotéis (sob demanda), atuando em colaboração com as áreas de Revenue Management, Vendas, Distribuição, E-commerce, Marketing e Loyalty.
• Apresentação de resultados de diagnósticos e planos de ação aos stakeholders, extraindo valor dos números analisados.
• Suporte aos hotéis em períodos de pós-diagnóstico, sendo um facilitador para compartilhar boas práticas para a melhoria da performance do hotel e para direcionar necessidades de treinamentos específicos de deterninada área.
• Monitoramento de performance pós-diagnóstico, identificando evoluções e áreas de atenção com necessidades adicionais de treinamento ou correções.
• Acompanhamento das tendências de mercado impactando evolução da performance da indústria de viagens e de hotelaria no mercado dos hotéis do perímetro.
• Melhoria de contribuição da Accor na performance dos hotéis do perímetro de atuação como resultado das ações implementadas.

• Ensino Superior Completo                                                                                                        
• Experiência com business performance, ou em atividade relacionada na indústria hoteleira,                                                                                                   
• Experiência em Hotelaria e/ou Turismo com foco especial em atividades da área comercial / topline                                                                                                                
• Experiência com análise de dados de performance, e elaboração de planos de ação.
• Inglês avançado                                                                                                              
• Excel Avançado                                                                                                 
• Conhecimentos em Distribuição Hoteleira, Revenue Management e Marketing Digital
• Habilidade em comunicação e apresentações corporativas.                            
• Habilidade em trabalho com equipes multidisciplinares                
• Disponibilidade para viagens constantes    

Sua equipe e ambiente de trabalho:

• Proporcionar uma experiência não apenas para os clientes, mas para todos os colaboradores é o propósito Heartist da Accor. Atuar como um Artista do coração é saber que seguir o processo é importante, obter resultados é o esperado, mas colocar seu coração no que faz é essencial.
• Modelo de atuação híbrido, sendo três vezes presencialmente na Sede (Pinheiros) e duas vezes em Home Office.