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- Sales & Marketing
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Fairmont The Queen Elizabeth, Montreal, Canada
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REF61927L
Gérant.e Service aux congrès et banquets (H/F/D)
Region
Luxury & Lifestyle
Nous recherchons des professionnels expérimentés qui excellent dans leur domaine et partagent notre passion pour un service impeccable. Au Reine Elizabeth, nous ne nous contentons pas de maintenir les standards de l'hôtellerie de luxe - nous les définissons.
Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l’emblème d’une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958, Le Reine Elizabeth est vite devenu un pôle de rassemblement pour l’élite culturelle, politique et du milieu des affaires, ce qui est en fait ainsi, LA destination d’affaires par excellence!
Ce que l’établissement vous offre :
- Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
- Plan d’assurances concurrentiel, majoritairement payés par l’employeur
- Régime de retraite, disponible après 3 mois.
- Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
- Soutien en santé mentale
- Conseils juridiques et financiers
- Services en santé et nutrition
- Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
- Appui pour les transitions de vie
- Nettoyage à sec offert.
- Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable).
- Possibilité d'accéder aux installations du gymnase de l'hôtel à un coût réduit
- L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
- La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
- Intégrer une riche culture d’entreprise :
- Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
- Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
- Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
- Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.
- Offrir un service professionnel, chaleureux et personnalisé en établissant et en entretenant des relations durables avec les clients avant, pendant et après les événements. Assurer une expérience exceptionnelle grâce à des interactions proactives et un suivi rigoureux.
- Gérer l’organisation de chaque groupe assigné, en veillant à une communication efficace avec les clients et tous les départements concernés (hébergement, restauration, audiovisuel, banquets, etc.). Préparer et assurer le suivi des documents nécessaires (contrats, bons de commande, résumés, agendas).
- Maximiser l’utilisation des espaces et des chambres, assurer une gestion efficace des coûts et des prévisions (nourriture, boissons, hébergement). Encourager la vente incitative et la sélection stratégique des menus pour optimiser la rentabilité financière du département.
- Veiller au respect des procédures contractuelles et internes, des lois et règlements (sécurité, alcool, facturation). Collaborer étroitement avec l’équipe culinaire, les fournisseurs et les différents services de l’hôtel pour garantir une exécution fluide des événements.
- Être un ambassadeur de l’hôtel auprès de la communauté et des partenaires de l’industrie. Participer aux activités de relations d’affaires, proposer des idées novatrices et maintenir les standards élevés de la marque pour renforcer l’image et l’attractivité de l’établissement.
- Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière avec un minimum de 3 à 5 ans d’expérience en gestion de congrès et banquets. Formation en gestion hôtelière ou diplôme universitaire souhaité.
- Solide compréhension du milieu hôtelier, des tendances du marché et de la restauration. Maîtrise des logiciels Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et Opera (Sales & Catering, Property Manager).
- Excellentes capacités à planifier et organiser des événements, gérer efficacement les échéanciers et s’adapter aux priorités à court terme dans un environnement dynamique.
- Leadership fort, excellentes compétences interpersonnelles, esprit d’initiative et créativité. Capacité à résoudre des problèmes et à travailler de manière autonome tout en favorisant le travail d’équipe.
- Capacité à maintenir une attitude positive dans un environnement en mouvement. Disponibilité pour des horaires flexibles incluant les fins de semaine, matinées et soirées.
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Reine Elizabeth, où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
Fairmont Le Reine Elizabeth - Carrières aux Hôtels Fairmont
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
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Job Purpose: Under the guidance of the Call Center Manager, the Reservations Agent is responsible for answering all telephone inquiries with regard to the room, F&B, Nightlife, Spa, and information fo
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Description
We’re looking for an inspired, forward-thinking digital marketing professional to help define the rebirth of an icon. Following a $550 million transformation, Fairmont Southampton is preparing to rein
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2d1d2cda-fe95-47e3-a60c-bcb17e76dc17
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Would you like to participate to the opening of our Mama Shelter in Zürich?THE MISSION? At Mama, business meets pleasure — and you're the mastermind behind every unforgettable event! 🎉 From corporat
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25a2f0dc-1a5f-49cc-9d52-22de9cef7c78
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21C MUSEUM HOTELS
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Description
Reports To: VP, Hotel Operations Supervises: One to three Sales Managers and/or Coordinators General Purpose: The Area Director of Sales & Marketing is responsible for maximizing all revenues coming
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01/01/0001
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Location
Pullman Sao Paulo Vila Olimpia, São Paulo, Brazil
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Full-Time
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PULLMAN
Job type
Permanent
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Job Category
Sales & Marketing
Description
Realizar o procedimento de venda de apartamentos e demais serviços do hotel, fazer o fechamento das reservas de acordo com os procedimentos estabelecidos e políticas da marca, visando a máxima ocupaçã
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01/01/0001
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Sales & Marketing
Description
How does your working day look like …You are a brand ambassador for 25hours Hotels and manage to establish the best relationship with our customersYou have the best overview of the Corporate & MICE se
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9cbdba8e-ad0d-40bf-b644-f46321ae83a3
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Le Château Montebello, Montebello, Canada
Experience Level
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Full-Time
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FAIRMONT
Job type
Permanent
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Montebello
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Sales & Marketing
Description
Ce que l'établissement vous offre :Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!Stationnement gratuit.Accès gratuit au centre sportif et piscine inté
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Expiry Date
01/01/0001
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Location
ibis São Paulo Morumbi, São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
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São Paulo
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Sales & Marketing
Description
Administrar a disponibilidade de apartamentos e tarifas, bem como vender os apartamentos e realizar o fechamento das reservas individuais e de grupos, visando a máxima ocupação do hotel e cumprir co
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Location
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bc54e251-001e-4397-b091-4e35defbe617
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01/01/0001
Salary
Location
Pullman Resort Al Marjan Island, Ras Al-Khaimah, United Arab Emirates
Experience Level
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Job Schedule
Full-Time
Brands
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Job type
Permanent
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Ras Al-Khaimah
Job Category
Sales & Marketing
Description
This is an exciting role for a talented individual who is looking for a new challenge and wants to join a high performing team renowned for their approach and delivery of unparalleled service. If you
Reference
3b47d242-678a-48f6-bfde-e91933cefdb3
Expiry Date
01/01/0001