General Manager

Presentazione dell’azienda

Entra a far parte di un hotel membro della rete Accor, un gruppo che riunisce oltre 45 marchi, 5.800 hotel e 10.000 ristoranti.

A Locarno entrerai a far parte di una struttura a misura d’uomo. Un hotel da 83 camere nel centro città, a pochi passi dalla Piazza Grande, la cui società proprietaria possiede un portafoglio di 5 strutture (immobili e attività) in Europa, tutte sotto i marchi Accor.

In qualità di direttore generale, sarai l’ambasciatore del marchio e della struttura.

La tua leadership, le tue eccellenti capacità relazionali e il tuo spiccato senso degli affari ti consentiranno di motivare un team impegnato, garantire la soddisfazione dei clienti e ottimizzare i risultati operativi.

Il ruolo:

• Sii il capitano: guida, ispira e sviluppa un team versatile per offrire un servizio d’eccellenza.
• Gestisci i risultati: assumi la piena responsabilità del conto economico (P&L), gestisci i budget e raggiungi gli obiettivi di fatturato e margini operativi.
• Sviluppa l’attività: svolgi un ruolo attivo nello sviluppo del RevPar. Pianifica e attua iniziative commerciali per generare nuove fonti di reddito. Instaura solidi legami con le aziende locali, i fornitori e gli organizzatori di eventi al fine di fidelizzare la clientela e assicurarti i contratti.
• Radicamento locale: rappresentare la struttura presso gli attori economici, istituzionali e amministrativi della regione.
• Mantenere l’eccellenza: garantire il prestigio dell’hotel rispettando le norme cantonali e del marchio in materia di sicurezza e igiene.
• Il cliente prima di tutto: essere presenti e proattivi per garantire che ogni cliente riparta con il sorriso e contribuire così a mantenere elevati standard di soddisfazione (RPS)

Qualifiche e competenze indispensabili:

• Esperienza comprovata nella direzione alberghiera (Direttore o Vicedirettore con comprovata esperienza), idealmente all’interno della catena Accor.
• Spirito imprenditoriale e orientamento ai risultati
• Grande capacità di integrarsi nel tessuto economico, sociale e politico di Locarno.
• Eccellente capacità di motivare, formare sul campo e accompagnare i collaboratori nella loro crescita professionale.
• Grande sensibilità verso l’esperienza del cliente e verso tutti gli aspetti legati alla qualità del servizio.
• Titolare del diploma di gerente/esercente svizzero valido nel Cantone Ticino.

Altre competenze e requisiti richiesti:

• Ottima padronanza dell’italiano e del tedesco. Buona conoscenza del francese e dell’inglese (livello B1)
• Buona padronanza degli strumenti informatici specifici del nostro settore (Opera) e di Microsoft (Excel, PowerPoint)
• Essere domiciliati nel Cantone Ticino o trasferirvi il proprio domicilio al più tardi al termine del periodo di prova, preferibilmente nella regione del Sopraceneri.

I vostri vantaggi:

• Stipendio: retribuzione competitiva in base all’esperienza.
• Bonus: premio annuale legato alle prestazioni che può arrivare fino al 30% dello stipendio lordo annuo.
• Vantaggi Accor: sconti sui soggiorni in hotel e sui servizi di ristorazione in tutto il mondo.
• Sviluppo professionale: accesso a corsi di formazione di eccellenza tramite l’Accademia Accor per far progredire la tua carriera.

Ulteriori informazioni:

• La data di inizio del rapporto di lavoro è prevista per la fine del 2026 / inizio del 2027.
• Il General Manager riferisce direttamente al Consiglio di Amministrazione.