Front Office Supervisor

Wij zijn ibis Schiphol Amsterdam Airport, een driesterrenhotel met 644 kamers, 6 F&B outlets, 5 vergaderzalen en het allerbelangrijkste, een team van 80 fantastische collega’s die elke dag weer voor onze gasten klaarstaan!

Voor onze Front Office zijn wij op zoek naar een supervisor die in staat is om een divers team in beweging te zetten en te inspireren. Heb jij de skills, humor en het leidinggevend vermogen om de gasten en collega’s zich thuis te laten voelen? Dan ben jij de supervisor die we zoeken! Ga jij de uitdaging met ons samen aan?

Dit ga je doen!
In jouw nieuwe rol als Front Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor de operationele gang van zaken met alle daarbij behorende taken en verantwoordelijkheden binnen de afdeling. Je werkt nauw samen met je collega’s op de werkvloer en de managers.

Om er voor te zorgen dat onze gasten een fijne check-in en een goed verblijf hebben, stuur jij de medewerkers operationeel aan. Je zorgt ervoor dat iedere shift een optimale bezetting en planning heeft. Je bent constant op zoek naar efficiency en stelt jezelf en je team uitdagende doelen. Bovendien weet je iedere commerciële kans behendig te benutten en doe jij actief voorstellen tot het verbeteren van resultaten en het verhogen van de omzet. Je zorgt ervoor dat het kwaliteit- en serviceniveau binnen het hotel wordt gehandhaafd en geoptimaliseerd. Al met al ben jij de schakel in het team die zorgt voor een goed verloop van de diensten. 

Dit ben jij! 

• Jij bent gastvrij en servicegericht.
• Je bent in staat om een oprechte klik te maken met internationale gasten (en collega’s) en het “Feel Welcome” gevoel over te brengen.
• Coachen is het hoofddoel binnen deze afdeling, hierin verwachten we enige ervaring.
• Het liefst heb je al enige ervaring in de Hospitality branche of Front Office.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Engels en spreek je nog een andere taal dan is dat zeker een pré!
• Je kan 5 dagen werken en bent beschikbaar voor zowel ochtend als avondshifts. 

Dit krijg je van ons!

• Startsalaris €2699,15,- (schaal 6 horeca cao) o.b.v. een fulltime contract.
• Ons team is een divers en enthousiast team dat je graag van alles willen leren. Daarnaast krijg je bij ons ook de mogelijkheid om een dag bij een andere afdeling mee te lopen, zodat je straks alle ins & outs van het hotelleven kent.
• Ibis is onderdeel van de Accor familie, dus je krijgt korting op overnachtingen in hotels over de hele wereld.
• Natuurlijk krijg je bij ons ook lunch of diner, de mogelijkheid om ons hotel te ervaren als één van onze gasten met ons Employee Experience programma, reiskostenvergoeding vanaf 5 km en kom je met de auto dan mag je bij ons gratis parkeren!