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ibis Wien Hauptbahnhof, Vienna, Austria

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REF20203F

Front Office Manager - IBIS

Region

Europe and North Africa



Unternehmensbeschreibung

Accor ist eine weltweit führende Hospitality-Gruppe, die einzigartige Erlebnisse in mehr als 5.300 Hotels sowie 10.000 Restaurants und Bars in 110 Ländern bietet. Als eines der vielfältigsten und am besten integrierten Hospitality-Ökosysteme umfasst Accor mehr als 40 Luxus- Premium-, Midscale- und Economy-Hotelmarken, einzigartige Lifestyle-Konzepte, Veranstaltungsorte und Nachtclubs, Restaurants und Bars, Co-Working-Spaces und vieles mehr.

Die Hotel-Combo Novotel & ibis Wien Hauptbahnhof befindet sich direkt am Hauptbahnhof, in einer jungen und aufstrebenden Umgebung, unweit vom Schloss Belvedere. Durch eine perfekte Anbindung eignen sich beide Hotels ideal für Geschäfts- und Städtereisen.


Stellenbeschreibung

Das vertrauen wir Dir an: 

  • Unser Front Office Team - du legst großen Wert auf eine professionelle Führung des gesamten Ibis Front Office Team - hast stets ein offenes Ohr und stehst mit Rat und Tat zur Seite
  • Unsere Gäste - es bereitet dir Freude unsere Gäste zu begeistern und eine konstante Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen
  • Unser Back Office - du bist sehr gut organisiert und erledigst alle anfallenden administrativen Tätigkeiten mit links. 
  • Unser Front Office - du behälst einen guten Überblick über den reibungslosen Ablauf aller Schichten und gewährleistet eine hohe Qualität des Gästeservices. Das Einhalten, Optimieren und Erstellen neuer und bestehender Prozesse ist auch deine Stärke. 
  • Uns - als Abteilungsleiter sicherst du eine offene und transparente Kommunikation mit deinen Kolleg:innen und hast Spaß an einer engen Zusammenarbeit mit allen Teams 
  • Rundum - Du übernimmst die Verantwortung für die Einhaltung der Policies & Procedures und hast Spaß an weiteren Tätigkeiten wie den Implementierungen von verschiedenen Accor Projekten

Qualifikationen

Das bringst Du mit: 

  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gastronomie/Hotellerie
  • Verantwortungsbewusstsein, hohes Maß an Eigenverantwortung                    
  • Teamfähigkeit, Pünktlichkeit, Ehrlichkeit, und Zuverlässigkeit
  • Einen freundlichen und engagierten Umgang mit unseren Gästen und Kollegen
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Gutes MS-Office-Know-How und idealerweise Kenntnisse der Hotelsoftware OPERA Cloud
  • Sicheres und gepflegtes Auftreten
  • Liebe zum Detail
  • Begeisterungsfähigkeit

Zusätzliche Informationen

Das bieten wir Dir: 

  • Eine verantwortungsvolle und entwicklungsfähige Position
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Abwechslungsreiche Arbeit mit viel Spielraum zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Von Onboarding, on the Job Trainings, E-Learning, Schulungskatalog bis Karrieremöglichkeiten
  • Freundliches Arbeitsklima
  • Faire Dienstplangestaltung
  • Frühstück, Mittag- und Abendessen in unseren Pausenräumen
  • Mitarbeiter und Family & Friends Raten in mehr als 5.100 Accor Hotels weltweit sowie besondere Angebote von Kooperationspartnern

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

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