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Novotel Muenchen City Arnulfpark, Munich, Germany

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REF132Z

Front Office Agent (m/w/d)

Region

Europe and North Africa



Unternehmensbeschreibung

2015 wurde unser Hotel mit 185 Zimmern und Suiten nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof entfernt eröffnet.

Unser Team aus ca. 70 Mitarbeiter:innen ist kreativ, offen und geht gerne den extra Schritt um unsere Gäste zu überraschen und zu begeistern. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt unserer Arbeit und sind füreinander da.

Für unser Unternehmen stehen die Mitarbeitenden an erster Stelle - denn glückliche Mitarbeitende sind gute Gastgeber:innen. Wir haben dazu eigene Werte für den Umgang untereinander benannt und arbeiten mit flachen Hierarchien. Berufliche Weiterentwicklung und Entfaltung der Persönlichkeit sind uns wichtig. Du musst dich hier nicht verstellen, sondern darfst so sein, wie du bist.

Wenn dich das neugierig macht, melde dich gerne bei uns - Wir haben noch viel mehr zu erzählen und zu bieten!


Stellenbeschreibung

Bei uns steht der Mensch an erster Stelle.

Unsere Mitarbeitenden haben für uns oberste Priorität.

Werte wie Respekt, Vertrauen und Spaß hängen nicht nur an den Wänden, sondern werden täglich gelebt.

Jetzt suchen wir dich als Front Office Agent (m/w/d) für den Spätdienst.

Du hast Freude am Menschenkontakt und kannst dich mit Begeisterung auf unterschiedliche Charaktere einstellen?

Dann sei DU die erste Anlaufstelle für unsere Gäste, und übernimm eine wichtige Rolle in unserem Hotel!

Das bewegst du:

  • Du sorgst für einen reibungslosen Check-In und Check-Out
  • Du bearbeitest Reservierungsanfragen 
  • Du ergreifst die Intiative und bringst deine Ideen aktiv ein
  • Du bist ein lösungsorientierter Ansprechpartner für unsere Gäste

Eine positive Einstellung und Spaß an der Arbeit runden dein Profil ab.


Qualifikationen

 

So passt du ins Team:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Berufserfahrung am Front Desk
  • Du hast echtes Teamspirit und bist engagiert
  • Du bringst Flexibilität für den täglichen Ablauf mit
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse

...außerdem sprechen dich diese Aussagen an:

  • Ich bin neugierig, offen und bringe meine Ideen aktiv ein
  • Ich glaube, dass Vertrauen die Basis jeder Beziehung ist
  • Mit einem herzlichen Lachen und Freude stecke ich mein Umfeld an

Zusätzliche Informationen

Das bieten wir dir an:

Zusätzlich zum Standard

  • übertarifliche Bezahlung
  • ein Einstiegsgehalt ab 2.600 €
  • zusätzliches 13. Monatsgehalt 
  • eine 3% außertarifliche Zulage  
  • Erfolgsprämie bis zu 7% vom Jahresgehalt
  • Kostenübernahme der Fahrkarte für öffentliche Verkehrsmittel (49 Euro pro Monat)
  • viele Karriereangebote (Weiterbildung durch unsere Accor Akademie,Transfermöglichkeit in über 4000 Hotels weltweit…)
  • viele Rabatte und Benefits bei über 800 Partnern
  • kostenfreie Nutzung des Fitnessraums
  • 50% auf Getränke an unserer Hotelbar
  • vergünstigte Übernachtungspreise in Accor Hotels weltweit
  • Arbeitsmedizinische Angebote
  • Mitarbeiterparkplatz    

...und das ist Standard

  • Freiraum, deine kreativen Ideen umzusetzen
  • eine intensive Einarbeitung und Begleitung
  • Bereitstellung und Reinigung deiner Uniform
  • Möglichkeiten Verantwortung zu übernehmen
  • Kantine mit kostenfreiem Angebot
  • Kollegen, die Spaß bei der Arbeit haben

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

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