Description de l'entreprise
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Description du poste
Fraîchement rénové et doté de 78 chambres modernes et confortables, l’hôtel ibis Beauvais recherche son/sa futur(e) Réceptionniste Polyvalent(e) (H/F) en CDI – Temps plein (35h/semaine) pour rejoindre une équipe dynamique et engagée.
Poste à pourvoir immédiatement.
Horaires en rotation :
- 7h00 – 15h15
- 15h00 – 23h15
- 23h15 – 7h00
Roulement de 2 ou 3 jours de repos par semaine (une semaine sur deux).
Rémunération : 1 847,30 € brut mensuel.
En véritable ambassadeur(rice) de l’hôtel, vous êtes le premier sourire que nos clients rencontrent et le garant de leur satisfaction tout au long de leur séjour.
Vos responsabilités principales :
- Assurer un accueil chaleureux et personnalisé (physique et téléphonique)
- Gérer les réservations, check-in et check-out dans le respect des procédures
- Assurer le service au bar jusqu’à sa fermeture
- Préparer et mettre en place le buffet petit-déjeuner (poste de nuit)
- Effectuer la facturation et les encaissements
- Garantir la bonne tenue et la sécurité du fond de caisse
- Réaliser la clôture journalière hôtelière
- Veiller à la sécurité des biens, des personnes et à la bonne maintenance du matériel
Le profil que nous recherchons : plus qu’un CV, nous recherchons une personnalité !
- Sens du service développé et excellent relationnel
- Présentation soignée et communication professionnelle
- Esprit d’équipe et capacité d’adaptation
- À l’aise dans un environnement dynamique et polyvalent
- Maîtrise indispensable de l’anglais (toute autre langue est un atout)
- Une première expérience en hôtellerie/restauration est appréciée — débutant(e)s motivé(e)s bienvenu(e)s !
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un hôtel récemment rénové, moderne et accueillant
- Une ambiance d’équipe conviviale et professionnelle
- Un poste polyvalent et formateur
- L’opportunité d’évoluer au sein du groupe Accor
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à faire partie de notre équipe, envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation par e-mail à l'adresse : h6889-gm@accor.com
Type d'emploi : CDI
Qualifications
Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise de l'Anglais
Informations supplémentaires
La pratique d'autres langues est un plus.
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
