Description de l'entreprise
Rejoignez l'Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre, établissement 4 étoiles du groupe Accor, membre du réseau Hospya, situé au cœur du quartier historique des théâtres et des Grands Boulevards. Dans un cadre Art déco élégant, notre équipe œuvre chaque jour pour offrir à nos clients une expérience de séjour de qualité. Nous recherchons une Femme de chambre / un Valet polyvalent motivé(e), rigoureux(se) et soucieux(se) du détail afin de contribuer à la satisfaction de notre clientèle.
Description du poste
Vous assurez la propreté, l'entretien et la remise en état des chambres, et des parties communes afin de garantir le confort et la satisfaction de la clientèle, tout en respectant les normes d'hygiène, de sécurité et de qualité de l'établissement.
Activités principales
Entretien des chambres
- Nettoyage quotidien et remise en état des chambres.
- Vérifier le bon fonctionnement des équipements.
Entretien des parties communes
- Nettoyer les couloirs, hall, escaliers, ascenseur et espaces communs.
- Assurer la propreté des locaux de service.
- Veiller à la bonne présentation générale de l'établissement.
Gestion du linge
- Collecter et trier le linge sale.
- Participer à la distribution et au rangement du linge propre.
- Contrôler les stocks de linge et signaler les besoins.
Contrôle et signalement
- Identifier et signaler toute anomalie, dégradation ou panne.
- Informer la hiérarchie des objets oubliés par les clients.
- Respecter les procédures de sécurité et les règles d'hygiène.
Polyvalence
- Participer au contrôle des chambres
- Aider à des tâches de manutention légère et de réapprovisionnement.
Compétences requises
Savoir-faire
- Maîtrise des techniques de nettoyage et d'entretien.
- Utilisation des produits et matériels d'entretien.
- Respect des protocoles d'hygiène et de sécurité.
- Organisation et gestion des priorités.
Savoir-être
- Sens du service client.
- Discrétion et confidentialité.
- Rigueur et souci du détail.
- Ponctualité et autonomie.
Esprit d'équipe.
Conditions d'exercice
- Travail en semaine, week-ends et jours fériés selon planning.
- Station debout prolongée.
- Port de charges légères à modérées.
Qualifications
- Expérience en hôtellerie appréciée.
- Bonne condition physique.
- Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité.
Informations supplémentaires
Depuis plus de 40 ans, Hospya développe et exploite des hôtels à Paris et en Île-de-France en plaçant l'humain, la qualité de service et l'esprit d'équipe au cœur de ses valeurs. Intégrer notre établissement, c'est rejoindre un groupe familial reconnu pour son expertise hôtelière, son accompagnement des collaborateurs et les opportunités d'évolution qu'il offre à ses équipes.
