- Full-Time
- Permanent
- SOFITEL
- Rooms
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
SOFITEL AGADIR ROYAL BAY RESORT, Agadir, Morocco
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF30956R
Femme / valet de chambre
Region
Europe and North Africa
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo !
#BELIMITLESS
Tâches principales :
En charge du rangement et du nettoyage quotidien des chambres, des salles de bains et des espaces communs, dans le respect des normes et procédures hôtelières en vigueur et des règles de sécurité et d'hygiène.
Garder tout l'équipement propre, bien rangé et bien entretenu conformément au manuel d'opérations d'entretien ménager, y compris l'entreposage approprié et sécurisé.
Maintenir une connaissance approfondie de l'hôtel, des espaces publics, des salles de repos et de l'aménagement des environs.
Avoir une compréhension complète des différents produits d'entretien et de leur utilisation.
Signaler tout article endommagé ou manquant dans les chambres au superviseur de l'entretien ménager pour qu'il prenne des mesures et fasse un suivi.
Remettre au superviseur / adjoint GG tous les objets perdus et trouvés avec des informations complètes et détaillées.
Répondre aux demandes des clients avec courtoisie et promptitude dans l'exercice de ses fonctions.
Pour s'assurer que tous les clients profitent de leur séjour en se voyant offrir le meilleur service personnalisé.
Escorter les invités plutôt que de leur indiquer des directions.
Respecter la vie privée des clients (par exemple, en respectant le panneau « Ne pas déranger ») et la confidentialité des informations.
Prendre en considération les comportements des clients et en informer le superviseur/adjoint GG.
Pour signaler tout commentaire ou plainte d'un client.
S'assurer que la documentation des clients dans les chambres est complète et à jour.
Assister à une séance de briefing quotidienne avec l'équipe housekeeping.
Trier et compter les articles en linge sale avant de les envoyer à la blanchisserie
Trier les déchets.
S'occuper de l'équipement de l'hôtel, des cadeaux de bienvenue gratuits et du linge de chambre avec soin.
Être responsable du nettoyage et du réapprovisionnement du chariot tous les jours.
Maintenir le chariot et le débarras impeccablement rangés.
S'assurer que les couloirs sont maintenus propres et exempts d'obstacles
Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel
Contribuer aux engagements de l'hôtel dans le cadre de la « Charte de l'Environnement » (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets, etc.).
Être entièrement flexible et s'adapter à la rotation au sein des différentes sous-sections du service housekeeping.
S'acquitter de toute autre tâche raisonnable assignée par le superviseur d’étage et l’adjoint GG.
Autres tâches :
Se présenter au travail à l'heure en portant l'uniforme et l'insigne nominatif appropriés.
Maintenir un niveau élevé d'apparence personnelle et d'hygiène et adhérer aux normes d'apparence de l'hôtel et du département.
Fournir un service amical, courtois et professionnel en tout temps.
Entretenir de bonnes relations de travail avec vos collègues et tous les autres départements.
Répondre à tout changement dans le département dicté par les besoins de l'hôtel.
Faire preuve de souplesse et étendre les tâches du poste pour s'acquitter de toutes autres tâches et responsabilités raisonnables dans le cadre de la capacité du poste, telles qu'assignées, y compris la réaffectation dans d'autres départements si nécessaire, afin de répondre aux demandes de l'entreprise et aux besoins en matière de service à la clientèle.
Assister à des formations et à des réunions au besoin.
- Les connaissances, compétences et aptitudes suivantes sont requises :
- Le souci du détail, du style et de l'esthétique de l'hôtel est essentiel.
- Bonnes aptitudes à la communication orale et écrite.
- Formation dans le domaine de l'hôtellerie ou dans un domaine similaire.
- 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
- Maîtrise moyenne de l'anglais, de l'arabe et du français.
Sofitel Royal Bay Resort Agadir (opening in 2024)
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
Ähnliche Jobs
Salary
Location
Raffles Europejski Warsaw, Warsaw, Poland
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
RAFFLES
Job type
Permanent
Locations
Warsaw
Job Category
Rooms
Description
Scope and ObjectivesThe Head Butler plans and manages the overall operation of the Butlers with the aim to create a passionate and committed team that deliver superlative guest journeys. The position
Reference
2c9c36e1-c156-40a6-a822-b67004a106de
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mercure Paris Butte Montmartre Basilique, Paris, France
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
MERCURE
Job type
Permanent
Locations
Paris
Job Category
Rooms
Description
En tant que Gouvernant·e, vous serez chargé·e de coordonner l'équipe des étages pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Vous aurez pour mission principale de superviser les tâches du serv
Reference
d0a8f33c-ba99-4f99-a3fd-aa9dd2ff47e3
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Vijayawada Varun, Vijayawada, India
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Vijayawada
Job Category
Rooms
Description
First impressions are everything! As a GSA-Front Office, you will take care of the guests from the moment they arrive through to their departure by ensuring they have a memorable experience with us.Wh
Reference
880e844b-c941-4198-8734-fa2d43fd9ad9
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Vijayawada Varun, Vijayawada, India
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Vijayawada
Job Category
Rooms
Description
Conduct departmental daily briefings to ensure that all pertinent information is well received by team members.Supervise team members to ensure that all tasks assigned/required in the outlet are carri
Reference
0d917d0a-0caa-4139-b173-54afeed10331
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Vijayawada Varun, Vijayawada, India
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Vijayawada
Job Category
Rooms
Description
Greet and assist guests upon arrival and departure, ensuring a smooth check-in and check-out process. Address guest needs, requests, and complaints promptly and efficiently.Manage guest reservations,
Reference
6e21675a-9a61-4fdb-9752-63b32d8ae6d1
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Jaipur Convention Centre, Jaipur, India
Experience Level
Executive
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Jaipur
Job Category
Rooms
Description
Greeting guests upon arrival and making them feel welcomed.Administering check-ins and check-outs.Providing front desk services to guests.Assigning rooms and taking care of administrative duties.Deliv
Reference
91614ac4-ee13-48e5-8b4c-f88f9b54e32e
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Newcastle Airport, Newcastle upon Tyne, United Kingdom
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Part-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Permanent
Locations
United Kingdom
Job Category
Rooms
Description
Job profileYou must be happy working customer facing at all times. From morning shifts until evening work. You will be trained to provide a multi-functional service required within Front of House, Bar
Reference
56b75d9e-112b-46d3-91fb-979da2e80706
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Newcastle Airport, Newcastle upon Tyne, United Kingdom
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
NOVOTEL
Job type
Permanent
Locations
United Kingdom
Job Category
Rooms
Description
Job profileYou must be happy working customer facing at all times. From morning shifts until evening work. You will be trained to provide a multi-functional service required within Front of House, Bar
Reference
79d3cfef-225f-447a-a145-2f7c072aa095
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis London Sutton Point, London Borough of Sutton, United Kingdom
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Part-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
London Borough of Sutton
Job Category
Rooms
Description
ARE YOU A WELCOMING, CUSTOMER ORIENTATED AND ENTHUSIASTIC SUPERSTAR? ARE YOU LOOKING FOR YOUR NEXT STEP?Ibis & Adagio London Sutton Point is looking for a team member to join our team!Your mission wil
Reference
104d55ab-5348-4336-bd0a-ec6c07f587f0
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
IBIS STYLES LYON SUD VIENNE, CHASSE SUR RHONE
Experience Level
Associate
Director
Entry Level
Executive
Student
Mid-Senior Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS STYLES
Job type
Permanent
Locations
France
Job Category
Rooms
Description
Nous recherchons pour notre hôtel Ibis Styles Lyon Sud à Chasse sur Rhône un Réceptionniste F/H, en CDI, pour une prise de poste dès que possible. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au
Reference
RAKBL000
Expiry Date
01/01/0001