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Novotel Marseille Vieux-Port, Marseille, France

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REF86712L

femme de chambre

Region

Europe and North Africa


Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.


Description du poste

Rejoignez notre équipe Housekeeping en tant que Femme de chambre !

 Un hôtel 4 étoiles au cœur de Marseille, avec 110 chambres, 6 salles de séminaire, un restaurant “Magâté”, une piscine et un bar

 Description du poste

En tant que Femme de chambre, vous jouez un rôle essentiel dans la qualité du séjour de nos clients. Vos missions incluent :

Responsabilités principales

  • Assurer le nettoyage et la remise en ordre des chambres, salles de bains et espaces communs, dans le respect strict des règles d’hygiène et des procédures de l’hôtel.
  • Veiller à rendre chaque chambre agréable, accueillante et parfaitement présentée.
  • Contrôler le bon fonctionnement du matériel et signaler toute anomalie ou besoin de réparation à la gouvernante.
  • Suivre la procédure interne liée aux objets trouvés.
  • Respecter scrupuleusement les consignes d’utilisation des produits d’entretien.
  • Prendre soin du matériel, du linge et des produits d’accueil, et veiller à leur bonne utilisation.
  • Être responsable du remplissage quotidien et de la propreté de votre chariot.
  • Effectuer les remises en ordre selon les remarques de la gouvernante ou de son assistante lors des contrôles.
  • Signaler immédiatement tout objet oublié par un client et suivre la procédure associée.
  • Gérer l’enlèvement et le dépôt du linge sale à l’office.
  • Assister ponctuellement la gouvernante ou son assistante dans certaines tâches quotidiennes, selon les besoins.
  • Respecter le port de l’uniforme, du badge et veiller à une présentation irréprochable.
  • Participer à la mise en place du linge et des produits dans les offices.
  • Offrir un accueil chaleureux et un comportement exemplaire en incarnant l’esprit Heartist dans chaque interaction.

Profil recherché

  • Sens du service et souci du bien-être des clients.
  • Capacité à travailler efficacement en équipe.
  • Dynamisme, rigueur, rapidité et efficacité.
  • Discrétion, sens du détail et goût du travail bien fait.
  • Respect des normes d’hygiène.
  • Une première expérience en tant que femme de chambre ou valet de chambre est un atout.

Contrat & Conditions

  • 30h/semaine
  • Salaire : environ 1 600 € brut mensuel
  • Une équipe motivée, bienveillante et professionnelle prête à vous accueillir (modifiable selon votre établissement)

vous bénéficierez également :

  • D’une carte collaborateurs donnant accès à des tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe Accor à travers le monde
  • D’un plan de formation personnalisé grâce à nos Académies pour développer vos compétences et faire évoluer votre carrière
  • D’un environnement où bienveillance, entraide et bonne humeur font partie du quotidien
  • De la Carte Heartist, offrant de nombreux avantages dans les hôtels du groupe
  • Du 13ᵉ mois après 1 an d’ancienneté
  • De l’intéressement collectif

Informations supplémentaires

Votre équipe et votre environnement de travail :
En quelques mots, présentez l’équipe, l’établissement ou l’environnement de travail qui reflète la culture de l'équipe
Note : Vous pouvez inclure ici les spécificités locales ou les critères légaux, tels que le permis de travail.
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

 

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

LET YOUR PASSION SHINE

We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

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Let your passion shine

We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

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