ES - Auditor Nocturno

¿Por qué trabajar para Accor?
Te damos la bienvenida tal como eres, puedes encontrar un trabajo y marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, todo para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es tuyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/
¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS

Buscamos un Auditor Nocturno profesional y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo, quien desempeñará un papel crucial para garantizar el buen funcionamiento durante los turnos nocturnos, supervisando las transacciones financieras, proporcionando servicios excepcionales a los huéspedes y manteniendo la seguridad de nuestra propiedad.

• Realizar los procedimientos contables al final del día, incluyendo el balance de todas las cuentas de efectivo del hotel y la conciliación de los informes de ingresos diarios.
• Procesar las entradas y salidas de los huéspedes, gestionando cualquier problema que pueda surgir durante el turno de noche
• Responder a las consultas y peticiones de los huéspedes con prontitud y profesionalidad, garantizando un alto nivel de satisfacción de los clientes
• Supervisar los procedimientos de seguridad y protección del hotel, realizando paseos regulares por la propiedad y abordando cualquier preocupación
• Preparar y distribuir diversos informes financieros y operativos para su revisión por parte de la dirección
• Ayudar con las reservas, la asignación de habitaciones y los ajustes de tarifas según sea necesario
• Coordinarse con otros departamentos para garantizar experiencias fluidas a los huéspedes y resolver cualquier problema pendiente
• Gestionar y priorizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido

• Estudios superiores en hotelería o turismo
• Un año de experiencia previa en recepción de hotel o funciones de auditoría nocturna
• Dominio del software de gestión hotelera (Opera)
• Excelentes habilidades de atención al cliente y comportamiento profesional
• Capacidad demostrada de resolución de problemas y pensamiento crítico
• Gestión eficaz del tiempo y capacidad de organización
• Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y español
• Experiencia en manejo de efectivo y conciliación financiera
• Conocimiento de las operaciones y procedimientos del hotel
• Comprensión de los principios básicos de contabilidad
• Capacidad para trabajar en turnos nocturnos, fines de semana y festivos según sea necesario
• Flexibilidad para adaptarse a prioridades cambiantes y manejar situaciones inesperadas

Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.