Directeur Marketing Stratégique F/H/X

Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.

Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence est d’abord humaine !

Rattaché(e) au SVP Marketing & Communication, au sein du département Loyalty & E-commerce, vous avez pour objectif de définir la stratégie marketing et de développement de la marque ALL en collaboration avec toutes les entités de l’entreprise. Votre rôle consistera à comprendre le marché, les clients, la concurrence, définir la stratégie marketing et le plan d’animation, et piloter leur mise en œuvre et performance.

MISSIONS PRINCIPALES :

Etudes / Insights

• Pilote la conduite des études client
• Pilote les études de marché et les outils de veille concurrentielle
• Définit la stratégie d’audience (quelles marques / produits / services pour quelles cibles prioritaires) et coordonne son exécution avec les équipes e-commerce & loyalty

Stratégie marketing / Développement du business

• Définit le plan marketing/PAC (e-commerce & loyalty) et coordonne les temps forts
• Recommande les marchés clés à animer pour les campagnes internationales
• Pilote la gouvernance budgétaire avec les régions pour optimiser la performance des investissements

Suivi de performance

• Définit et pilote les OKR (Objectives Key Results) / objectifs qualitatifs et quantitatifs de suivi de performance pour la marque ALL
• Suit la performance de la marque ALL et pilote les outils de tracking de marque

Innovation

• Recommande les orientations de l’offre de la marque en fonction de l'évolution du marché, de la concurrence

Management

• 2 personnes en management direct
• Management transversal des équipes produit, loyalty & e-commerce, régions, brands
• Forte coordination avec la Directrice Communication

Et vous? 

• 10+ ans d’expérience en marketing sur un business digital
• Expérience passée chez un pure player e-commerce
• Connaissance du loyalty serait un atout
• Expérience dans des groupes internationaux
• Expérience en pilotage de plan d’animation
• Maitrise des brand health trackers et des outils de veille concurrentielle
• Anglais courant
• Pro-actif et orienté solution
• Autonome, rigoureux(se) et organisé(e)
• Bonnes capacités analytiques
• Bonne expression orale & écrite

Et nous, quels sont nos engagements ?

- Sur le monde

• Nous nous engageons pour le monde qui nous entoure, avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300 000 talents.
• Coté tech, nous sommes engagés dans la réduction de l’impact du numérique sur l’ensemble de nos projets.

- Sur votre carrière

• Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.
• Les parcours de formation et d’évolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble, au quotidien.
• Nous valorisons la richesse des diverses nationalités représentées, des différents horizons, de toutes les histoires qui nous composent. Nous encourageons la diversité des personnalités et des parcours professionnels. Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap.

- Concrètement, à la Digital & Business Factory :

• Télétravail élargi et pas de réunions les mercredis après-midi,
• Amélioration continue & formations : Hackathons, partenariats technologiques d’exception, talent management dédié et plateforme dédiée à la formation Digitech Academy & certifications,

et aussi,

• Programme ALL - Heartist® : tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires, dans le monde entier.
• Programme -    Heartist® for good, : engagez-vous en faveur d’une association de votre choix parmi celles présente sur notre plateforme de volontariat (1 jour offert par an par le Groupe sur votre temps de travail),
• Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives,
• Forfait Mobilité durable de 700€ maximum pour l’utilisation d’un moyen de déplacement « vert », ou Pass navigo pris en charge à 50%,
• Tickets restaurant de 10€,
• Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas d'adhésion de vos ayants droits,
• Et sur notre site d’Issy les Moulineaux : des espaces de travail collaboratifs, un restaurant d’entreprise et du café à volonté, des espaces de jeux et de sport, une conciergerie et un parc juste en face 😉

Cette mission vous attire ?

Pour nous, le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.

Postulez et nous vous proposerons :

1. Une rencontre avec notre équipe recrutement pour vous présenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rôle qui peut vous correspondre,  
2. Un ou des entretiens avec les managers et les membres de l’équipe,
3. Pour certains postes, vous pourriez également être amené à effectuer un test ou une étude de cas, ainsi qu’un questionnaire sur votre personnalité et vos motivations.
4. Un entretien final avec notre équipe des Ressources Humaines pour échanger sur la culture de notre Groupe, l’environnement de travail, notre programme de formation et les perspectives de carrière, ainsi que les différents avantages du Groupe.
5. Un feedback personnalisé.

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