Description de l'entreprise
L'hôtel ibis Paris Porte de Montreuil (175 chambres) & ibis Budget Paris Porte de Montreuil (150 chambres)
Description du poste
Vous êtes passionné par le secteur hôtelier et le management, bienveillant et proactif, personne de terrain, venez rejoindre notre équipe pour une mission à long terme.
Embauche Septembre 2026
Vos missions principales :
· Vous travaillez en étroite collaboration avec la Directrice
· Garant du service client
· Animer, diriger et former une équipe de 8 personnes
· Animer et Optimiser le chiffre d’affaires de tous les points de ventes
· Piloter la stratégie tarifaire et optimiser le remplissage de l’hôtel
· Commercialisation dans la zone primaire
· Veille, analyse et si besoin élabore un plan d’action des ratios des différents point de vente
· Connaissance des normes HACCP
· Suivi de la qualité de l’entretien des chambres avec la responsable de la STE de nettoyage
Qualité :
· Suivre, analyser et répondre aux avis clients avec l’outil Trust You
· Réaliser un audit produit interne avec l'outil True View une fois par an
Gestion :
· Vous êtes proactif lors des réunions de direction avec les équipes
· Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction de l’hôtel
· Vous participez à l'élaboration du budget avec la directrice
· Vous alimentez la comptabilité avec les factures alimentaires et non alimentaires
· Vous êtes autonome dans votre champ d’action
En résumé en tant que N°2 de l’hôtel vous êtes co-responsable du bon fonctionnement de l’établissement
Un sens poussé du service client, un management affirmé et empathique, bonne connaissance de FOLS, d’hôtel distribution et une capacité d’analyse de chaque situation seront des atouts pour rejoindre une franchise à taille humaine et à l’écoute.
La connaissance d'Opera Cloud est un plus.
Qualifications
- Vous êtes diplômé(e) Bac +2 minimum
- Vous avez une première expérience en management réussie
- Vous parlez français et anglais couramment
- Vous êtes doté(e) d’un esprit commercial et avez une capacité à vous adapter aux besoins du service et des clients
- Vous avez un sens de l’accueil et êtes doté d’une aisance relationnelle
- Dynamique, vous avez le sens de l’organisation et de l’anticipation
- Vous maîtrisez les procédures de check-in/check-out
- Maîtriser le logiciel FOLS et Opera Cloud sont un plus
Informations supplémentaires
- Hôtel franchisé
- 39h
- Statut agent de maitrise
- Prime sur objectifs
- Indemnité panier repas
- Frais de transport remboursé à 50%
- Carte ALL Heartists : programme collaborateur permettant de bénéficier d’offres exclusives au sein du groupe Accor dans le monde entier
