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Sofitel Agadir Royal Bay Resort, Agadir, Morocco

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REF16729U

CHEF DE RECEPTION

Region

Luxury & Lifestyle



Description de l'entreprise

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS


Description du poste

  Superviser l’ensemble des opérations quotidiennes et périodiques de la Réception d’un Hôtel (facturation, arrivées, départs, gestions des préférences clients, arrêté et clôture de comptes, …)

·        Participer à la prise en charge du client, en le conseillant et en faisant la promotion de l’offre de services du Resort

·        Assister la Direction dans la résolution et le suivi des plaintes client, la gestion des débiteurs divers, la gestion des commissions d’agence

·        Animer les équipes en Réception

En charge de votre équipe réception vous serez également en étroite collaboration avec le service des étages, petit-déjeuner et Direction

  1.  

Qualifications

  1. Vous avez une petite (ou grande) expérience en management,
  2. Ce métier est votre passion, vous avez le savoi- être et le savoir-faire
  3. Disponible, rigueur, joie de vivre et joie de faire plaisir ( client & collaborateur), flexible, font partie de votre personnalité,

Informations supplémentaires


Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

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