Description de l'entreprise
Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Premium 4* est bien plus qu’une carte postale, IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD !
Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le Pullman Paris Tour Eiffel incarne une métropole qui aime se réinventer.
Mais notre hôtel c’est aussi :
- Accueillir un grand nombre d’évènements aussi bien sportifs, business ou privés
- Etre en contact avec des personnalités et des stars internationales
- S’épanouir au sein d’une équipe soudée et dynamique
Description du poste
Le Chef d’Équipe Technique Opérationnel H/F assure la maintenance quotidienne et l’encadrement de l’équipe technique de l’hôtel. Sous la responsabilité du Directeur Technique Adjoint, il/elle assure le pilotage de la maintenance préventive et corrective de l’hôtel, le respect des obligations réglementaires ainsi que le suivi opérationnel de l’équipe, des prestataires et sous-traitants.
Il/elle garantit la montée en compétence de l’équipe, contribue aux enjeux environnementaux et de performance énergétique.
PRINCIPALES RESPONSABILITES :
Management et développement de l’équipe
- Encadrer et accompagner les techniciens au quotidien.
- Participer à leur montée en compétence via le programme Tech360 (savoir-faire et savoir-être), mettre en place et formaliser les procédures (SOP), réaliser les évaluations trimestrielles et annuelles.
Planification et organisation
- Elaborer le planning de présence à 8 semaines et organiser les missions opérationnelles à 2 semaine
- Organiser le travail quotidien des techniciens et animer les réunions mensuelles du service.
- Participer aux réunions opérationnelles hebdomadaires et assurer les briefings quotidiens hôtel et équipe
- Suivre les tableaux d’entretien et de maintenance
Suivi budgétaire et coordination
- Participer au suivi du budget technique, gérer l’inventaire, les stocks et les commandes de petit matériel
- Assurer le suivi des prestataires et coordonner les interventions en site occupé.
- Être le point d’entrée technique entre les différents services (Housekeeping, Responsable travaux, IT, Poste Central de Sécurité).
Suivi de ma maintenance et conformité
- Veiller à la réalisation des opérations de maintenance corrective via HOPR et définir des actions sur les problèmes récurrents
- Suivre et réaliser les plans de maintenance préventives chambres et CVC
- Assurer le suivi du carnet sanitaire
- Lever les réserves émises par les bureaux de contrôle et la commission de sécurité incendie
ADN de la marque
- Je suis connecté(e) avec mes clients, les connectors et les nouvelles technologies
- Je suis engagé(e)
- J’ose
- Je me dépasse pour satisfaire le Client
Qualifications
- Bac +3 minimum en ingénierie du bâtiment ou équivalent
- 3 ans d’expérience en environnement hôtelier, IGH ou tertiaire exigeant
- Bases solides en informatique : notions réseau (brassage, switch), POS, PMS, gestion d’accès
- Solides connaissances en sécurité incendie (SSIAP 1, 2 ou 3)
- Maîtrise des réglementations IGH, Code du Travail et référentiels environnementaux (Green globe, HQE, BREEAM, ISO 14001).
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook) et logiciels de suivi d’intervention ou de projets
- Leadership opérationnel et capacité à fédérer une équipe
- Rigueur, sens des priorités et autonomie
- Capacité à travailler en transversalité avec l’ensemble des services de l’hôtel
- Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques
- Capacité à étudier, analyser et interpréter des informations et/ou des activités complexes afin d’améliorer de nouvelles pratiques ou de mettre au point de nouvelles approches
